George Held je podpredsednik razvoja novih in digitalnih podjetij v podjetju VimpelCom. Layfhaker je vprašal, kaj se skriva za besedo "digitalno poslovanje" in se naučil, kako ta posel spreminja svet.
»Veliki podatki so zlato prihodnosti« - o tem, kaj je novo podjetje
Neposredno sem odgovoren za več področij v novem poslovanju družbe Beeline. To je fintech - uporaba mobilne tehnologije kot plačilnega orodja. Mediji so storitve, povezane s televizijskim in televizijskim oddajanjem, upravljanjem licenc in dostopom uporabnikov do vsebin. Affiliate programi so to, kar počnemo v Veonu, tako da lahko ljudje dobijo odlične ponudbe od vodilnih blagovnih znamk.
Toda zame osebno je najbolj zanimiva smer velika podatkov. Z analizo razpoložljivih podatkov določimo optimalno lokacijo lastnih servisnih pisarn, oglase, razvijamo tarife in ponudbe za naročnike, upoštevamo vedenjske modele ljudi, da spremenimo poslovanje v skladu z njimi.
Proučujemo tudi potniški promet in mestnim načrtovalcem predlagamo, kako spremeniti prometne vzorce in kje je najbolje namestiti križišča in mostove. Pripravljeni smo sodelovati v različnih smereh in biti lahko koristni za organizatorje športnih tekmovanj in drugih velikih dogodkov, vključno s svetovnim prvenstvom 2018. \ t
Danes je informacijski hrup okrog tako močan, da iskanje pravih informacij ni tako preprosto - morate preiti med ogromno količino sredstev. In s pomočjo velikih podatkov lahko zagotovimo potrebne informacije ob pravem času, in to je najbolj obetavna smer v telekomunikacijah. Menim, da bodo podjetja v naslednjih 5–10 letih zaslužila prav z lastništvom in zagotavljanjem informacij. Obstaja celo izraz: veliki podatki so zlato prihodnosti.
"Vaše znanje bi moralo biti koristno za druge in za življenje" - o pravem izobraževanju
Če bi bil star 23 let in bi diplomiral na univerzi, bi bilo vse, kar je povezano z velikimi podatki, moje sanjsko delo, saj je delo z ogromnimi količinami informacij na tej ravni veliko.
V izobraževanju obstajata dve pomembni smeri. Prvi vam daje znanje, spretnost, orodje, ki ga boste uporabili za ustvarjanje nečesa novega. To je neverjetno pomembno, ne predstavljam v moji ekipi analitikov, znanstvenikov podatkov ali medijskih strokovnjakov, ki ne bi imeli višje izobrazbe. Vendar je pomembno, da so vaše sposobnosti koristne za druge in za življenje.
Zgodovinsko gledano je Rusija mednarodno matematično središče. Zahvaljujoč močni matematični šoli veliko ruskih strokovnjakov dela na velikih projektih podatkov v svetovno znanih podjetjih.
Ponavadi fantje pridejo na naš oddelek, ki so se ukvarjali z matematiko in analitiko na univerzi - in ne samo iz Moskve in Sankt Peterburga. Obstaja veliko strokovnjakov iz Kazana, Jekaterinburg, Novosibirsk s svojim akademskim kampusom. Pogosto v ekipo pripeljemo študente zadnjih tečajev: na primer, če so se zelo dobro izkazali na DJ-jih.
Druga smer izobraževanja, na primer MBA (ki ga imam poleg tega izobraževanja), se mi ne zdi potrebna. Na določeni ravni pomaga pri širitvi povezav, spoznavanju zanimivih ljudi, vendar dokler nimate prave spretnosti, je brez pomena - v smislu tega, kaj lahko daste družbi. Z enim MBA na zalogi, ste zelo omejeni.
»Tradicionalni filozofski standardi se pogosto ne uporabljajo v sodobnem svetu« - o človeštvu in novih tehnologijah
V naslednjih 2-3 letih bo oblikovanje etične in filozofske osnove sodobnih tehnologij zanimivo in pomembno. Malo razmišljajo o tem, toda v resnici je to eno najtežjih vprašanj. Tehnologija je pred človeštvom. Ljudje še niso pripravljeni, da bi jih končno sprejeli, zato še ni bilo zahtevanega razvoja.
Google Glass je na primer briljantna stvar, ki ni postala uspešna, ker nismo pripravljeni na to. Google Glass odpre dostop do informacij v novi obliki, zato se postavlja vprašanje: ali ga lahko uporabimo?
V roki imam čip, kjer so shranjeni podatki o potnih listih, medicinski dokumenti, bančne kartice, kjer lahko plačam z uporabo tehnologije Pay Pass. V trendovskem baru bo pritegnila pozornost in izgledala kul, toda pred mesecem dni sem morala policiji pojasniti v podzemni železnici, ker se je nekdo odločil, da poskušam voziti zajca, ko plačam isti čip.
Poleg tega lahko vedno ugotovite, kje sem zdaj. Tudi moja hčerka (zdaj 14 let) bi si želela tak čip, vendar se postavlja vprašanje: ali lahko starši vedno vedo, kje je, in preveri njene gibe? Zdi se, da je odgovor očiten - ne. Kaj pa, če se na primer izgubi? Odgovor na to vprašanje je dvoumen.
Še vedno živimo po svetopisemskih etičnih standardih, ki so zelo modri, a so nastali pred dvema tisočema.
Še en primer: trije zakoni robotike, ki so nastali v 80. letih, se ne uporabljajo za obstoječi svet.
Pojavili so se, ko so bili roboti teorija, zdaj pa imamo robote za sesanje in celo robote, ki se uporabljajo za vojaške namene.
Tako bodo najsvetlejši in najpametnejši ljudje v prihodnjih letih ustvarili etično in filozofsko osnovo za uporabo tehnologije. To je akrobatska vadba, ki jo bodo obravnavali strokovnjaki, ki ne bodo samo pisali algoritmov in jim služili, temveč bodo lahko razmišljali tudi o njihovi uporabi in mejah dovoljenega. To je sodobna filozofija, ki mora temeljiti na spretnostih in resničnih veščinah.
Danes se razvijajo stvari, kot je upravljanje objektov z uporabo možganskih impulzov. To na primer pomaga invalidom, da razširijo te iste priložnosti. Začetni razvoj je tam in to bo vplivalo tudi na prihodnost. To je bolj pomembno kot drone avtomobili, saj so številne tehnološke inovacije ustvarjene samo zato, ker so hladne in impresivne. Vendar pa obstajajo stvari, ki so dejansko potrebne za družbo in bodo omogočile, da jo spremenimo na bolje.
“Moj MacBook, pametni telefon in slušalke so moja pisarna” - o delovnem mestu in digitalnem detoxu
V Beelineu je vse zgrajeno po načelu svobodnosti - lahko delamo iz katerega koli kraja in kadarkoli. Daje svobodo ljudem v digitalnem svetu. Jasno je, da se naše delo razlikuje od dela osebe v tovarni od osem do pet. Ne zanima nas, koliko časa je oseba preživela na delovnem mestu.
Brez moderne ekipe je nemogoče delati, ker imajo naše podružnice različne časovne pasove, ozemlja in naloge. Potrebujete svobodo pri odločanju in ustvarjanju izdelka.
Ni delovnih mest, temveč makroi: nekaj čevljev lahko stoji v pisarni in obesi plakat z najljubšo skupino v kraju, kjer je najbolj prijetno osebi. Preostali del naše pisarne je prost prostor. Ustvariti moramo veliko posebnih orodij za povezovanje našega področja uporabe in takšnega načela: kanale dostopa do zaupnih podatkov, platforme z veliko količino informacij. Poleg tega uporabljamo načela Agila in Scruma. Na splošno pa zaposleni uporabljajo opremo, ki je zanje primerna. Sem isti član ekipe.
Moj MacBook, pametni telefon in slušalke so moja pisarna. Nič več ni potrebno.
Skoraj nemogoče je popolnoma izključiti tehnologijo, zlasti v digitalnem, kjer je spanje včasih velik razkošje. Ampak tako ali drugače, moram zamenjati in za to imam dva razreda, ki jim pripadam skoraj religiozno.
Prvi je šport. Ukvarjam se z jadranjem, odhod na morje me loči od digitalnega prostora. Po eni strani so sodobni dirkalni čolni tehnološko zelo napredni: instrumenti določajo hitrost in moč vetra, tokov, pomoč pri plovbi. Toda življenje na čolnu je samo vi, jadro in voda, veter v obraz. Vedno obstaja tveganje in nevarnost, ali ga želite ali ne, morate se znebiti presežka.
