Elena Lysenkova Generalni direktor Hospitality Income Consulting.
1. Pri izbiri hotela uporabite iskalnik.
Večina turistov izbere spletni sistem rezervacij za izbiro hotela. Vendar je najboljši način, da vidite vse možne možnosti in naredite malo marketinške raziskave, da v iskalnik vtipkate »hotele«, ali uporabite običajni spletni portal za potovanja in izberete mestne hotele.
Trik te faze je, da uporabite filter. Prepričajte se, da niste določili ocene z zvezdicami, izberite cenovni razpon in datume, ki vas zanimajo, in si oglejte obliko zemljevida. Ker agregatorji pogosto razvrščajo predmete po uradnem naslovu, je lahko hotel zelo blizu kraja potovanja, ne pa tudi kot predmet določenega mesta. In preprosto ga ne boste videli na seznamu.
2. Pokličite ali pišite direktorju hotela
Če niste sramežljivi in želite dobiti ugodne življenjske pogoje - pišite v hotel ali pokličite tam.
Naredite seznam krajev, kjer želite ostati, in se obrnite neposredno na njih: »Jaz sem tak in tak, želim ostati s tabo, prijazno zagotoviti posebno ceno - bolje kot pri rezervaciji«. In ne pozabite navesti svojih želja, časa prihoda, prisotnosti alergij ali nastanitve z otrokom.
V 85% primerov vam hotel ponudi posebne pogoje.
In tudi če je stopnja enaka, potem zagotovo dobite bonuse. Na primer, zajtrk ali zdraviliško zdravljenje kot kompliment.
3. V zadnjem trenutku preverite ponudbe kuponov
Če se odločite spontano oditi na vikend s prijatelji, vas prosimo, da obiščete stran kupona. Popust na državni počitek od 40 do 60% je zagotovljen. Na teh straneh so ponudbe ne samo za nastanitev v klasični hotelski sobi, ampak tudi v hišicah, vilah, kočah.
4. Nadgradite ob prihodu
V mnogih hotelih je malo znana, vendar zelo priročna storitev za nadgradnjo kategorije sobe za doplačilo ob prihodu. Tako je lahko cena vašega premijskega bivanja precej nižja. Če prispete v hotel v času, ko ne bo zelo poln, imate možnost dobiti dvojno nadgradnjo za ceno ene enote.
5. Zahtevajte nekaj številk.
Večina hotelov v času rezervacije je dodeljena v kategorijo sob za goste, ne pa v določeno sobo. Istočasno so številke ene kategorije na splošno zelo podobne, vendar se lahko razlikujejo po malenkostih.
Ko prejmete kartico s ključem, preprosto vprašajte, ali si lahko ogledate več različnih številk rezervirane kategorije. In drzno sledite turneji. Bodite pozorni na pogled iz okna, udobje namestitve pohištva v določeno sobo, zvočno izolacijo, bližino dvigala in tako naprej. Vse to vam bo omogočilo, da izberete najboljše mesto za bivanje.
6. Ali se voziš z dekletom? Povej mi, da imaš obletnico
Vsak hotel, ki je samospošten, ponuja storitve za različne dogodke: rojstni dan, poroko, obletnico. Klasični paket obletnice poroke vključuje udobno sobo z veliko posteljo, steklenico šampanjca, sadne krožnike in včasih zajtrk, ki ga dostavite v sobo. To ponudbo lahko izkoristite, če hotel (po možnosti pred prihodom) obvestite, da imate romantično obletnico.
7. V prostorih poiščite posodo in toplo vodo.
To lahko storite vedno, na primer, za samopostrežni zajtrk. To res pomaga prihraniti denar. V najbližji trgovini lahko kupite jogurte, kose in čaj ter v hotelu prosite za hrano, da vam postrežejo z vročo vodo.
8. Sušite perilo na sušilniku brisač.
Sodobni hoteli so polni pripomočkov, vendar stare najljubše baterije za sušenje namočenih čevljev ali opranega spodnjega perila in nogavic morda niso. Električni ali vodni grelnik za brisače v kopalnici, ki bo rešil problem, bo rešen.
9. Zavrzite zmečkani potovalni slog.
Sodoben človek na poslovnem potovanju pakira stvari v kompaktni kovček. Ko pride na kraj, odkrije, da je njegova najljubša srajca zgubana. Hoteli s tremi zvezdicami in več ponujajo tipično storitev likanja in pranja perila. Vendar se izkaže, da lahko v vseh hotelih oblečene obleke dobite 24 ur na dan.
Cena vprašanja je namig prijazne služkinje.
10. Želite več - plačajte
Tipping je običajno, da zapustijo ne samo v restavraciji ali bar, ampak tudi v hotel služkinje. Kje? Kako? Koliko Na vogalu postelje, na odejo, na ponjavo. Znesek je odvisen od vaše hvaležnosti: v Rusiji je 100–200 rubljev, v Evropi je 1-2 evre.
Kakšna je korist za vas kot hotelski gost, razen veselja v očeh osebja? Verjemite mojim izkušnjam: število brisač in šamponov, pa tudi kakovost čiščenja, sta močno odvisna od velikosti napitkov, ki so jih pustili služkinje.
11. Varno sobo.
Vse je zelo preprosto: uporabite oznako Ne moti, če želite, da nihče ne odide v sobo tudi v vaši odsotnosti.
