7 razlogov za javno govorjenje o vašem podjetju

Sasha Volkova, lastnica kavarne "Brewed".

Pred skoraj enim letom sva se s partnerjem odločila za pustolovščino: za pol leta odpreti kavarno v sporu in jo pripeljati na plus. Od takrat smo imeli številne pustolovščine: odprli smo dve kavarni, pobegnili, zapustili sem svoje - in o tem smo povedali javno. In izkazalo se je, da je naša najuspešnejša poslovna odločitev.

Ko smo začeli graditi podjetje, sem začel s programom telegramov »Pivo« in začel tam, kako sprejemam odločitve, kako se ukvarjamo s formalnostmi - poravnave, pogodbe, knjigovodstvo - in smeh in solze. Nismo se bali objaviti napak in prosili bralce za nasvet. Tako se je izkazalo, da je resničnostni posel: nekateri ga sledijo kot pustolovski seriji, drugi pa kot tečaj za podjetnika. Hitro smo osvojili prvih 4000 naročnikov in bili prvi gostje naše kavarne.

Danes vam bom povedal, zakaj je donosno govoriti o vašem podjetju odkrito.

1. ljubim vas

Ko smo začeli graditi podjetje, smo ga razdelili v dve zgodbi: v programu Telegram smo govorili o poslu in denarju ter na Instagramu, o kavi in ljudeh. Mislili smo, da bo Telegram vodil partnerje in vlagatelje, Instagram pa bo pripeljal goste v kavarno. Vendar se je izkazalo, da deluje drugače.

Naša prva točka je bila precej preprosta: stojte v sirarni, tudi brez tablice. Na prvi dan 150 ljudi je prišel k nam - naročniki kanala, smo zaslužili 26 260 rubljev. Za primerjavo: ponavadi nova kavarna z znakom na prvi dan zasluži 1.000 do 1.500 rubljev, in v prvem mesecu gre za 40 pregledov na dan. Ljudje prihajajo k nam iz drugih delov Moskve in celo iz drugih mest.

Izkazalo se je, da deluje tako. Govorite kot dolgočasne stvari - o prihodkih, o nakupih - vendar tudi delite izkušnje, čustva, strahove. Ljudje vidijo poslovanje žive osebe in deluje bolje kot slike popolne pene iz kave.

Če o podjetju govorite odkrito, se ljudje vežejo na vas. Tržniki bi to imenovali »zveste občinstvo«, imenujemo ga »tvoje«.

2. Pomagamo vam

Podjetje smo začeli iz nič in ne moremo storiti ničesar. Če ste vedeli samo, koliko napak smo naredili, kako smo naleteli na ovire, ki smo jih zamislili! Naročnike zanima, kako podjetja gradijo tisti, ki tega ne razumejo. In seveda želijo pomagati.

Če ne vemo, kako biti, naročniki vržejo na stotine nasvetov. Potrebujete avto za premik - tisti, ki lahko dvigne. Obesiti morate polico - Michael bo prišel z vajo. Odprli smo že tri kavarne in samo eno sobo smo našli preko Cyana, druga dva pa sta ponudila naročnika kanala.

Takoj, ko smo začeli deliti svoje izkušnje in čustva, so se naročniki začeli deliti z nami - nasveti, dejanja, stvari. Nismo bili več sami.

3. Ponujamo vam posebne pogoje.

Ko je kanal pridobil 4000 naročnikov, so dobavitelji in storitve spoznali, da je vse to njihova ciljna publika. Kanal je majhen, vendar ciljno usmerjen: skoraj vsi naročniki so podjetniki ali tisti, ki jih nameravajo postati. Mnoga podjetja želijo govoriti o svojih storitvah na tej strani.

V bistvu ne postavljamo oglasov na kanal, temveč govorimo o njihovih izkušnjah. Če je banka ponudila ugodne pogoje, o tem povemo. Če, nasprotno, ne maramo storitve, govorimo tudi o njej. Dobavitelji in storitve so nam začeli ponuditi svoje storitve s popustom, tako da, če nam je všeč, dobijo brezplačno oglaševanje.

4. Lažje najdete partnerje

Če o podjetju govorite odkrito, vsi razumejo, kaj od vas pričakujejo: za kaj ste sposobni, glede na pravila, ki jih igrate? Prestrezniki in schemeri se bojijo publicitete in se izogibajo tebi. Toda podobno misleči ljudje vas hitro najdejo in se trkajo s ponudbami.

Andrew iz kavarne "Coffee inside" nas uči, kako narediti stojalo ergonomsko

Menim, da ponavadi traja leto ali dve, da se vzpostavi ugled in postane znano na njenem trgu. Uspelo nam je v dveh mesecih. V poslovanju s kavo nismo imeli časa, da bi naredili kaj posebnega, vendar so nas vsi naši kolegi že poznali. Javnost nas je videla - pomagala nam je prebroditi.

5. Ali imate spodbudo za napredovanje

Vsi v poslu imajo slabe dni, tedne in mesece. Ko gre vse narobe, se želim skriti pod preprogo in počakati. Toda če je posel javna, potem morate nekaj narediti vsak dan. Ne morete samo utihniti, ker vas spremljajo potencialni partnerji, vlagatelji in zaposleni. Če se ustavite, boste izgubili ne le denar, ampak tudi ugled. Zato vas javnost ves čas premika naprej.

Tudi če ne veste, kam greste od tod, naslednji dan pridete do izhoda. Predstava se mora nadaljevati.

6. Ste disciplinirani

V poslu ni mogoče storiti vse po pravilih (če veste, kaj mislim). Toda če je projekt javni, poskušate čim hitreje očistiti temne omare. Razumete, da vas ne gledajo samo prijatelji - nekateri čakajo, da boste naredili napako. To je zelo disciplinirano.

7. Razvijate majhno podjetje

Zdi se mi, da so mala podjetja v Rusiji tako šibka, da podjetniki med seboj ne tekmujejo. Borimo se ne med seboj, ampak z okoljem: z velikimi korporacijami, z birokracijo in z dejstvom, da ima Rusija nizko raven porabe. Več podjetij okoli vas bo bolje. Če pomagate vsem malim podjetjem kot celoti, potem pomagajte sami.

Če gradite podjetje v javnosti, potem pokažite drugim, kaj je to. To bo navdihnilo nekoga: »Ko berete svoj kanal, se zdi, da je vse odvisno od tega, da ste lahko isti«, je pregled enega izmed naročnikov. Kolikor vem, se je majhna kavarna May & May odprla ravno po naših stopinjah. Navijamo za njih!

In nekdo, nasprotno, odvrneš. Eden od naših naročnikov je dejal, da namerava odpreti kavarno, »toda ko sem prebral, koliko hemoroidov je, sem vrgel to idejo«. Tudi to je rezultat: predpostavimo, da smo temu človeku prihranili milijon.:)

O vašem podjetju je težko govoriti: za to ni časa, težko je izbrati besede, vendar je težko nekaj priznati. Ampak prepričan sem, da morate povedati - to je dober način, da zaslužite ugled, poiščete svoje in dobite pomoč.

Pustite v komentarjih povezavo do vašega kanala o poslu - naročila se bom, bomo prijatelji.:)