5 Izkušnje oleg tinkove

Ruslan Tsarev

Urednik svetovalnega biroja "Dull Finance".

Začel je prevoz v Sovjetski zvezi. Zdaj - na 43. vrstici Forbesovega seznama. Lastnik banke, katere čisti dobiček lani znašal, glede na Forbes, na 19 milijard rubljev. Njegovo bogastvo je 2, 2 milijarde dolarjev. Vse to je o Olegu Tinkovu.

Zgodba o lastnem uspehu je Tinkov povedal v knjigi "Jaz sem kot vsi drugi". Tam piše ne samo o poslu, ampak o življenju na splošno. Tukaj - na kratko in samo o poslu.

Lekcija 1. Oglejte si, kje lahko zaslužite več.

Dejstvo, da se danes imenuje podjetje, je Tinkov vzel nazaj v sovjetskih časih, ko je šel v šolo. V teh letih se je ta okupacija imenovala špekulacija in spadala pod člen Kazenskega zakonika.

Mladi Oleg se je resno ukvarjal s kolesarjenjem. Med rednimi pristojbinami v Tadžikistanu je videl jeans v trgovini po 50 rubljev vsak (tam je bil izdelek brez grla) in ga kupil za vso gotovino. In v svoji domači regiji Leninsk-Kuznetsky Kemerovo ponovno prodal.

Danes je dobava namerno nenadomestljivega izdelka nesmiselna. In v času Sovjetske zveze je bilo v vrstnem redu stvari. Kje, koliko in kakšno blago je bilo treba dostaviti, niso se odločili poslovneži, ampak uradniki. V ZSSR ni bilo uradnih poslov, uradnikove plače pa ni bilo odvisno od tega, ali je bilo blago razprodano ali pa je bilo naloženo mrtvo blago. Tako se je izkazalo, da v Tadžikistanu, kjer je običajno nositi nacionalna oblačila in čevlje, kavbojke in superge zbrali prah na policah. In v Uzbekistanu, kjer hokej ni v modi - plastične palice iz Češkoslovaške.

Prebivalci Sibirije so se strinjali, da bodo za vse to plačali, ker je bil proizvod v povpraševanju in ni bil v trgovinah. To je tisto, kar je tajni posel storil podjetnim fantom. Eden od njih je bil Tinkov.

Z njim je imel Tinkov 200 rubljev (okoli 6.000 v tekočih cenah), kar je bilo dovolj za štiri kavbojke. In doma, kjer je bilo redko blago, jih je prodal že za 200 rubljev za vsako. Rezultat je bil 300% doplačilo.

Tinkov je bil ob robu 200–300% voden in kasneje.

Strošek 1 kg raviolov Darya je bil 1 $, prodajna cena je bila 3 $. Steklenice piva Tinkoff - 0, 3 $ in 1, 2 $.

Vendar pa bodo cmoki, pivo in banka prišli kasneje. In leta 1988 je Oleg vstopil na univerzo v Leningradu. Na univerzi so bili tuji študenti, ki so iz potovanj doma pripeljali domovino, ki je bila v ZSSR primanjkovalo. Prodali so ga lokalnim trgovcem, med katerimi je bil Tinkov. Sprva je sam prodal blago na ulicah ali ga izročil drugim trgovcem - za veliko spremembo so ga prišli do zavoda. Toda Oleg je hitro spoznal, da bi ga, če bi ga odpeljal v rodno mesto, zaslužil še več. Za kozmetični set ali cev šminke v Leninsk-Kuznetsky so dali 15-25 rubljev več kot v mestu na Nevi.

Nekoč sta Tinkov in njegov partner odpeljal avtomobile v Leningrad, ki sta jih kupila v Sibiriji. V Novosibirsk, avto lahko sprejmejo za 50 tisoč rubljev, v Sankt Peterburgu - prodati za 80 tisoč. Običajno so vozniki vozili avto po neravnih cestah skozi polovico držav. Trajalo je nekaj časa in avtomobili so bili ubiti. Tinkov je prišel na bolje. Za 5 tisoč rubljev so vojaške transportne deske dostavile svoje avtomobile v Moskvo. In od tod je v poletu sedel v kabini avtomobila in se pod lastno močjo premaknil v Leningrad. Pot med dvema prestolnicama je bila vedno zgledna. Tinkov torej ni le dostavil blaga v boljšem stanju kot po potovanju po polovici države pod lastno močjo, temveč je skrajšal tudi časovni in denarni promet: pogosto je prodajal → zaslužil več.

In inštitut Tinkov ni nikoli končal.

Razumeti: če dobite diplomo, njegovo kariero in finančno zgornjo mejo - plačo 1.000 sovjetskih rubljev na mesec (289.000 rubljev po tekočih cenah), in to bo še vedno treba spodbujati direktorja rudnika. In že je zaslužil 10-15 krat več.

Vsa njegova podjetja, razen banke, so prodali Tinkov, čeprav so bili uspešni. On sam razlaga tako: videl je, da je dosegel zgornjo mejo dobička v eni niši, in v novem bi lahko zaslužil več denarja.

ABC analiza: kako ugotoviti, kaj podjetje naredi največ denarja →

Lekcija 2. Vzemite več za podobo, storitev in kakovost.

Nazaj v času Sovjetske zveze, Tinkov poskrbel, da je stranka pripravljena dodatno plačati za kakovost storitev. Kozmetika, ki jo je pripeljal iz Leningrada v rodno mesto, je delavcem razprodal dve tovarni, kjer je delalo predvsem žensko. Tinkov se je skozi okno povzpel neposredno v trgovino in ponudil svoj izbor. In tam so ga čakali: kupci so se hitro spomnili Olega iz Leningrada, ki prinaša hladno kozmetiko in plačal še več kot na lokalnem trgu. Všeč jim je bilo, da je Tinkov blago dostavil neposredno v trgovino. V ozadju sovjetskih trgovin s praznimi policami in nesramnimi prodajalci je bilo to še posebej impresivno.

V sovjetskih časih pa je Tinkov po naključju opazil, kako so cigani v tistih letih z iskricami izdelovali modno šminko: navadni šminki so dodali sesekljano folijo. S takšnim produktom se nikoli več ni obrnil, je vzel le tistega, v katerem je bil prepričan.

Leta 1994 je Tinkov ustavil avtobus in začel prvi obsežen projekt - trgovino z elektroniko Technoshok v Sankt Peterburgu, iz katere je nato razvil mrežo, zastopano v večjih mestih v državi. Prodajalci poslali za usposabljanje v ameriški verigi trgovin Good Guys.

Dobro usposobljeni Američani so kupce pozdravili v belih srajcah in z nasmehi, pomagali izbrati radiografa, predlagali, kaj naj iščejo pri nakupu televizorja.

Danes to ni presenetljivo v Rusiji. In sredi 90. let je bil šok. Blago iz Tinkov je bilo dražje od blaga konkurentov, kupci pa so šli k njemu. Promet prve trgovine je znašal do 50 tisoč dolarjev na dan.

Linije za Tinkova so se ujemale in zahvaljujoč močni marketinški akciji. Blagovna znamka ustvarja dodano vrednost, pravi. Tinkov se je osredotočil na promocijo izdelkov v naslednjih podjetjih: cmoki, pivo, veriga restavracij, banka. Toda vsaka blagovna znamka napolni z resnično vsebino. Če je to trgovina z elektroniko, potem z vrhunsko storitvijo in kakovostnim blagom. Če cmoki, nato pa v skladu z najsodobnejšimi tehnologijami na italijanski opremi. Če je pivo varjeno na nemški liniji, po nemški tehnologiji in iz nemškega sladu. In tako naprej. Torej potrošnik plača ne samo za razvajanje. Čeprav tudi za njih.

Danes so bančne kartice Tinkoff dostavljene kurirjem z razlogom. To je tudi storitev, za katero je kupec pripravljen plačati.

Ne brez prebojev. Vredno je bilo enkrat pozabiti na kakovost - podjetje je sprostilo tehten pljusk. Ko je Tinkov ugotovil, da je v ZDA možno prodati predelan les po 1.200 dolarjev za kubični meter, v Rusiji pa je njegova cena 200 dolarjev, se je odločil, da uredi dostavo. Prvi zabojnik z ruskim gozdom je šel z bang.

Toda, da bi zaslužili denar za resnične, so bili potrebni znatni zneski. V prizadevanju za število Tinki ustavil spremljanje kakovosti, in v Združenih državah Amerike to število ni delovalo. Strogo spremljajo število vozlov na kubični meter lesa. Tovarne pohištva, ki jim je neposredno dobavljal les, so takoj opazile, da je nekaj narobe in so prenehale jemati, trgovci na debelo pa so se strinjali, da bodo vzeli samo po ceni. Medtem ko je Tinkov iskal kupce, so se povečali računi za shranjevanje tovora v ameriških pristaniščih. Izkazalo se je, da prihodki za les niso dovolj za plačilo. Tinkov je razumel: ceneje je popraviti izgubo in se opustiti. Na lesu je izgubil približno dva milijona dolarjev.

Kako ugotoviti, ali je stranka pripravljena, da vas priporoči drugim, in izmerite ta indikator →

Lekcija 3. Ne bojte se sposoditi

Tinkov je prvič izkoristil izposojena sredstva za poslovanje v poznih osemdesetih letih, ko so kozmetiko odnesli iz Leningrada v Sibirijo. Eden od dobaviteljev je pozneje ponudil plačilo dela blaga. Tinkov močno povečal dobiček in ugotovil, da je priročno in donosno kupiti v dolgove.

V osupljivih devetdesetih je Tinki aktivno sposodil od uglednih "bratov" - vedno je imel prost denar. Tinkov je vedno skrbno in v celoti vrnil denar in obresti, ki so kapale. Gangsterji so bili zadovoljni, ker so si na njem zaslužili dober denar. In Tinkov sam na svoj denar - še več.

Tovrstni poslovni odnosi so se izkazali za bonus Tinkovu: »bratje« se ga niso dotaknili in niso prekrili drugih.

Leta 2003 se je Tinkov, ki je do takrat uspel vstopiti v pivsko poslovanje, odločil, da bo poleg obstoječe male pivovarne na leto zgradil tudi obrat z zmogljivostjo 2 milijona hektolitrov. To je zahtevalo 100 milijonov dolarjev, ki jih Tinkoff ni imel. Pritegnil je prvih 13 milijonov, ki so šli za predplačniške proizvajalce opreme za prihodnje podjetje, z izdajo obveznic svoje verige restavracij.

Letni promet restavracij je znašal 9 milijonov dolarjev, zato obveznice niso bile v celoti zavarovane. To Tinkovim ni preprečilo, da bi jih povrnil v natanko dveh letih, kot je bilo načrtovano, in plačal vse obljubljene kuponske dohodke. Povprečni donos obveznic je znašal 17% letno, kar je visoka tudi za korporativne vrednostne papirje. Za primerjavo: donos državnih obveznic zveznega posojila (OFZ) - v povprečju 8%. Preostali denar Tinkov sposodil od banke. Obrat je bil zgrajen, odplačal se je z dolgovi.

Kako plačati velik dolg in ne gredo noro: 5 pravil za podjetnike →

Lekcija 4. Nezanesite predsodkom

Da bi odprli prvo trgovino Technoshok, je Tinkov zanj kupil sobo. Dejansko je kupil ne le stavbo, temveč tudi podjetje, ki ga je v njem nosil nekdanji lastnik. Želel se je v celoti osredotočiti na novo smer delovanja in potreboval živi denar za svoj razvoj, zato je prodajal sredstva, ki niso bila povezana s to smerjo. Tinkov ni nadaljeval poslovanja nekdanjega lastnika prostorov - raje je začel svoje iz nič. Toda samo dejstvo, da je v devetdesetih letih 20. stoletja prodal podjetje v Petersburgu, je bilo še vedno nesmiselno.

Ko je Tinkov sam prodajal Technoshok, se je v poslovnih krogih njegova odločitev razumela kot posledica neuspeha. Uspešna podjetja potem niso prodala, Tinkov pa je bil pionir.

Bankir, od katerega je Tinkov zaslužil, ko je prodajal elektroniko, ni hotel dodeliti denarja za začetek proizvodnje pelmeni: »Oleg, kam greš? Kaj so cmoki? Vaše podjetje - televizorji. Moral sem poiskati druge vire financiranja. In dejansko ugotovljeno.

"Kam greš?" To ni tvoje, «je slišal Tinkov, preden je začel z novimi posli, vključno z banko. Vendar ni poslušal stereotipov in ni poslušal skeptikov - in izkazal se je za prav.

Kako se znebiti strahov: 12 nasvetov mladih podjetnikov →

Lekcija 5. Prijatelji s financami

Tinkov v svojih knjigah ne izkazuje tako ljubezni do številk, kot je na primer John Rockefeller. Vendar to ne pomeni, da jim ne pripisuje pomembnosti. Prvi stalni financer v Tinkovu se je pojavil v obdobju "Technoshoka". Čeprav je bilo v devetdesetih še vedno mogoče privoščiti, da bi bil finančno nepismen, je bila razlika tako velika, da je vse oprostila.

Tinkov pa je vedno vedel stroške, marže in dobiček svojega izdelka. Pred odprtjem banke Tinkoff sem naročila veliki ameriški družbi, da razišče, ali je smiselno to narediti. Študija je stala nekaj sto tisoč dolarjev. Tinkov ne imenuje določene številke. Plačal je, ker je bilo treba v podjetje vložiti več deset milijonov dolarjev, in bolje bi bilo izgubiti več sto tisoč, če se izkaže, da ni smiselno poslovati kot izprazniti ves denar, naslonjen na naključno.