Kaj se zgodi, če združite Facebook, WhatsApp, Instagram, Viber in Evernote v eno aplikacijo? Tako je, dobite aplikacijo LINE od japonske družbe LINE Corporation. Ta kul storitev je v rekordnem času osvojila več kot 250 milijonov uporabnikov. Pred kratkim sem se srečal z ustanoviteljem LINE v Moskvi. Za eno uro sva se pogovarjala o sami službi, podjetju, pisarni in seveda o delovnem mestu. Ta članek je zgodba Joana Masooda, ustanovitelja LINE Corporation, o njegovem delu in njegovem podjetju.
Imela sem zelo zanimive intervjuje, vendar se tega še posebej spominjam. Predanost Japoncev njihovemu delu, želja po popolnosti, timska usmerjenost, doslednost in popolnoma drugačen nabor vrednot - vse to sem lahko osebno videl v Juni. Komunikacija s to osebo je povzročila občutek miru in miru. Upam, da vam lahko prenesem te občutke.
Kakšen je vaš položaj v podjetju?
Izvršni direktor, direktor strategije in trženja. LINE sama, smo ustvarili mesec in pol. To se je zgodilo po tragičnih dogodkih leta 2011, ko je potres prizadel Japonsko. Takrat smo spoznali, da potrebujemo novo storitev, ki omogoča sorodnikom in prijateljem, da so nenehno v stiku. LINE je torej linija ljubezni, ki združuje vse ljudi, ki so vam dragi. In definiram, kako to linijo narediti še boljšo.
Povej o svojem delu
Ker sem glavni strateg podjetja, komaj spim. Moja glavna naloga je ovrednotiti in pregledati vse predloge zaposlenih. To je ustvarjanje zgodbe LINE. Všeč mi je, da naredim veliko stvari sam in pred tem je bilo. Zdaj pa moram sprejeti učinkovite odločitve. Vse ostalo naredijo moji zaposleni, prilagodim se, ovrednotim in usmerim.
Na primer, ko dajem nalogo, da svoje zaposlene premislim o določeni nalogi, se hočem, nihče, o tem lotim. Tako obstaja konkurenca med idejami. Moji zaposleni so proti meni in obratno. Res je, če ne bi bil prepričan, da je ideja v nasprotju z mojo predstavitvijo, ne bom dala nobenega nadaljnjega razvoja. Na koncu sem jaz tisti, ki nosim odgovornost, zato odločilna beseda pripada meni.
Moje delo je stalna komunikacija. Z zaposlenimi, partnerji in mediji. Prva stvar, ki jo naredim, ko se zbudim, je, da vzamem nekaj svojih pametnih telefonov in preberem vsa nova sporočila. Seveda, najprej gledam sporočila v LINE. Na poti na delo odgovarjam na pisma in sporočila, saj je pisarna vedno na sestankih in razpravah.
Kako izgleda vaše delovno mesto?
Moja osebna miza je preprosta. Računalnik, fotografija hčerke, igrače junakov LINE in majhen globus. Tukaj, morda, to je vse. Nekega dne je moj šef stopil do moje mize in tiho postavil ta globus. Ni bilo razloga, samo je dal globus in odšel, zato nisem niti razumel pomena tega dejanja. Potem se je izkazalo, da nisem bil edini, ki je prejel tako tiho darilo. V tem trenutku je naše podjetje šele vstopalo na svetovni trg in na ta način je želelo, da se spomnimo - ves svet je pred nami.
Ločena zgodba je urad LINE. Pisarna podjetja je naš obraz, naša blagovna znamka. Vsakdo lahko pride sem in nikoli ga ne zavrnemo. Želim, da imajo ljudje srčni utrip, ko obiščejo našo pisarno.
Imamo posebno ekipo, ki oblikuje pisarno. Ti fantje so delali na področju spletnega oblikovanja. Verjamemo, da je to ista stvar - ustvariti vmesnik spletnega mesta in oblikovanje pisarn. Ta ekipa preučuje veliko število projektov po svetu in ustvarja svoj lasten, edinstven slog.
Poleg nenavadne oblike je pisarna zasnovana tako, da je delo in komunikacija zaposlenih čim bolj produktivna. Na primer, praktično ne uporabljamo sejnih sob. Vse razprave potekajo neposredno v odprtem prostoru.
Mimogrede, okna ene od strani pisarne gledajo na goro Fuji.
Katero železo uporabljate?
Nenavadno je, da praktično ne uporabljam računalnika.
Na delovnem mestu je namizni računalnik, vendar je star, in niti ne vem, kaj je tam. To je samo kos pohištva. Če res potrebujete računalnik, potem uporabljam MacBook Air. Toda 80% vsega dela delam s svojimi pametnimi telefoni. To je iPhone 5S in Samsung Galaxy.
Katero programsko opremo uporabljate?
Za osebne in poslovne namene uporabljam LINE. Nadomešča moj e-poštni odjemalec, messenger, notepad, opravlja funkcije internetne telefonije in SMS. Poleg tega uporabljam samo Dropbox in Evernote, preprosto zato, ker še nismo implementirali takšne funkcionalnosti v LINE. Zame je LINE okolje za delo in za osebno življenje.
Za upravljanje nalog uporabljam LINE in mail. Vse črke imajo ustrezne zastave in oznake. Ko moram nekaj dodati na seznam opravil, samo sebi pošljem pismo z opisom.
To stopnjo sem že opravil, ko sem uporabil veliko različnih orodij. Zdaj je vse kar se da preprosto. Vse naloge so v e-pošti.
Popolnoma si zapisujem v LINE.
Ne prenesem Worda in Excela.
Ali imate pri svojem delu prostor za papir?
Ne, papirja sploh ne uporabljam. Sploh se ne spomnim, kdaj sem zadnjič držal pero v rokah. Če moram nekaj napisati, potem povem svoji ekipi. Snemajo. Hkrati pa filtrirajte in razvrstite informacije. Naše komunikacije so že povsem drugače zgrajene. Za to obstaja veliko prednosti. Tudi ideje in naloge zapišem na tablo, ki visi za mojim hrbtom.
Posebej omenimo plošče, ki jih uporabljamo. To so običajne bele plošče za zapise, ki se nahajajo v celotni pisarni. Skoraj vsako delovno mesto. Ti odbori so za nas točka združevanja na srečanjih. Sestanek je dobesedno 5-10 minut, vendar vedno z opombami na tabli. Res je, da zelo pogosto, kar pišem na tabli, je jasno samo meni.
Kaj vam daje visoko produktivnost?
Navdih za televizijo. Ko opravljate delo, povezano z komunikacijami na internetu, se zdi, da je televizija nekaj popolnoma zastarelega. Zdaj obstaja delitev med mlajšo in našo generacijo. Če moj sistem vrednot temelji le na internetu, bom postal ozko osredotočen specialist, medtem ko moram razširiti svoja obzorja. Da ne bi odnehali od običajne družbe, dolgo gledam televizijo. Ne samo za delovne namene, ampak samo za sprostitev. Da bi si ogledali čim več televizijskih oddaj, sem dvakrat pospešila.
Ali igrate šport in katere knjige vam je všeč?
Kot otrok sem igral nogomet. Zdaj, ko razmišljam o delu, se spomnim tudi nogometnih strategij. Zelo sem vesel, da so v prijavi LINE predstavljeni tudi nogometni klubi Barcelona in Real Madrid. Ko gledam nogomet, ne preneham razmišljati o svojem delu. Včasih se zgodi, da manj močna ekipa osvoji močnejšo ekipo, potem pa pomislim, kaj mi je omogočilo, da premislim svoje misli na delo. Kako pravilno urediti svojo ekipo na terenu za izvajanje strategije dela. Kar zadeva knjige, sem veliko prebral o delu, natančneje o tehnologiji in poslovni tehnologiji. Seveda, rad gledam skozi mango. Zadnja stvar, ki sem jo prebrala, je bila Reverse Innovation.
Namesto zaključka
V življenju je samo enkrat, ko se soočite z resno izbiro in prejmete klic. To možnost je treba uporabiti. To je priložnost, ki jo pametni telefoni zdaj ponujajo. Natančneje, kako jih uporabljate vsak dan.
Če govorimo o tistih storitvah, ki so obstajale prej, potem so bile vse narejene v Ameriki.
Zame je pomembno, da naredim storitev, ki bo priljubljena po vsem svetu, vendar se je rodila v moji državi.
Zame je to stvar ponosa. Vesel bom, če bom nekega dne med obiskom Silicijeve doline slišal sporočilo LINE zvokov iz pametnih telefonov. In naslednje leto bi rad, da bi vsi v Moskvi uporabljali LINE.
Pregled aplikacije LINE v aplikaciji Lifehacker
