Ustanovitelj podjetja Instapaper Marco Arment pozna ne samo platforme iOS in Android, temveč tudi njihove uporabnike. Z rednimi obiski tehnoloških spletnih strani in branjem pripomb apologistov za obe platformi je Marco ustvaril zanimiva opazovanja in prišel do nič manj zanimivih zaključkov.
* * *
Opazil sem eno skupno značilnost na tehno-straneh, ki sem jih prebral: ljubitelji platforme Android so hitro odvrgli svojo jezo v komentarjih v zvezi s členi, ki pozitivno govorijo o Appleu in njegovih izdelkih. In na straneh Android, kjer sem tudi jaz, ravno nasprotno, zlobni komentarji Appleovih navijačev se skoraj nikoli ne pojavijo, tudi na The Verge, ki ga berejo uporabniki obeh platform.
Nekoč sem izrazil svoje mnenje, da me niso navdušili niti Microsoftova trgovina niti naprava Surface, in goreči Microsoftovi navdušenci so me takoj usmerili v močan žarek sovraštva. Ena bes je tekla po pošti in preko Twitterja, brez argumentov.
Usmerjena v Apple, zloba ljubiteljev Microsofta in Androida temelji na dvomih in razočaranju. Zdi se, da želijo reči: »Ne verjamem, da moram to še enkrat ponoviti! Kako ne razumete? Kaj je narobe z vami, ljudje?! ”Hkrati še nikoli nisem videl holivarjev med“ taborišči ”Microsofta in Androida. Ampak skupaj z uspehom Apple je povečala raven splošne agresije proti "sadni družbi".
Zakaj so ljudje tako jezni zaradi uspeha in dosežkov Apple?
Položaj Apple
Za večino ljudi izbira tehnologije ni tako pomembna, kot je za nas. Mogoče so preveč zaposleni, da bi uro izbrali model telefona. Morda imajo bolj zanimive stvari, za katere so bolj pripravljeni porabiti čas.
Hitro sprejemajo svoje odločitve, na to pa močno vplivajo cene in promocije, nasveti prodajalcev v trgovinah. Kupijo pripomoček ali računalnik, ga nosijo domov - in naslednjih nekaj let delajo z njimi, trpijo in se mučijo, dokler ne pride čas, da ponovite celotno zgodbo.
Večina teh ljudi ne pušča jeznih pripomb na straneh.
Morda je nekdo razmišljal o nakupu Appleovega izdelka ali vprašanju prijateljev o istem iPhoneu. Rekli so jim: “Stari, IPhone je kul! Telefon, ki ga imaš, je sranje. Vrzi ga ven in teči za iPhone. Konec koncev, cena vprašanja je približno 200 dolarjev! «(Seveda vam bodo to povedali v ZDA, ne tukaj - približno. Lane)
Eden bo sklenil, da ne iščejo dobrega iz dobrega, in potem bodo vzeli in naključno padejo denar na nekakšno sranje drago pripomoček z veliko dražje tarifni načrt.
Drugi resnično bo šel in kupil iPhone. V večini primerov bo naprava delovala kot ura, vendar se še vedno dogajajo neprijetni trenutki. Na primer, nenadoma se izkaže, da iPhone ne predvaja videoposnetka v nobeni obliki ali se ne poveže s poštnim strežnikom podjetja. Ali pa je stari telefon imel kul aplikacijo ali funkcijo, ne pa iPhone.
Apple izdelki z značajem. Zdi se, da nam povedo: »Vemo, kaj je najboljše za vas. In kaj, potrebujete nekaj drugega? Ja, pozabi, smeti so vse. Ne, nekaj vam ni všeč - zato je izhod naravnost."
"Ampak to potrebujem."
»Ne, ni potrebno. Tukaj poskusite alternativo. Samo deluje!"
»Da, vem. No, ne to.
»No, morda bo to določeno v naslednji različici. Ali pa je v iCloudu. Čudno, nikoli nisem videl takšne stvari. Poskusite izbrisati vse in začeti znova.
Apple izdelki pogosto pravijo ne. Ne, ne dobite fizične tipkovnice ali izmenljive baterije. Ne, tega programa ne namestite. Ne, ne morete ga uporabiti.
Kompromisi so poznana beseda za uporabniško tehnologijo. Za enak rezultat lahko vedno najdete drug program. Ampak, če je nemogoče najti alternativo, in to je pomembno za vas, je zelo preprosto zavrniti Apple. Še posebej, če se uporabnik preprosto sooča z dejstvom: »Ne prepovedujemo tega, da ga nihče ne potrebuje.«
Z naraščajočo priljubljenostjo izdelkov Apple narašča število ljudi, ki tega kategoričnega ne marajo. Zato veliko ljudi raje drugih proizvajalcev. Vsakdo ima izbiro.
Divji severozahod
Android in Windows imata eno skupno stvar: dajejo več nadzora nad svojimi platformami uporabnikom, proizvajalcem in (v primeru »androidov«) mobilnim operaterjem. Apple, nasprotno, narekuje svoje pogoje, in če je uporabniku prikazana vrata, običajno odide in se ne vrne.
Za Microsoft je Windows njegova velika prednost. Mnogi ljudje delajo z različico sistema Office v operacijskem sistemu Windows ali z drugo, izključno programsko opremo »Windows«. Boot Camp, Parallels ali Fusion niso idealne rešitve, zato, če oseba dela predvsem s programi, ki temeljijo na Windows, bo najverjetneje kupil računalnik z operacijskim sistemom Windows.
Večina tehnomanov pozorno spremlja, kje je Apple bolj zaprt kot njegovi konkurenti. Resne omejitve platforme "Apple" in naprav omejujejo uporabnike: po mnenju Apple je bolj liberalni model slabši zaradi nastajajočih tveganj kršitev varnosti, besen škodljive programske opreme in škode, ki jo povzročajo uporabniki.
Na splošno nas Apple skuša zaščititi pred celimi stranskimi učinki in nepopolnimi tehničnimi okusi navadnih potrošnikov. Čeprav seveda najprej poskrbijo za svoje interese. Takšna je mehka diktatura.
Ko Apple reče: "Ne morete storiti tega, ker menimo, da je to nesmisel." Microsoft in Android svojim uporabnikom sporočata, "Naredita, kar hočeš, čeprav je popoln nesmisel." Dajejo več nadzora z neskončnimi možnostmi ustvarjanja težav, uporabnik pa vzdrži neprijetnosti, ki jih je ustvaril, ali pa jih sam popravi. Google in Microsoft sta ustvarila platforme, ki ljubijo svobodo, kjer imate veliko več svobode. Toda če nekaj razbiješ, žal mi je, da smo krivi, nimamo nič s tem.
Naše tehnološke izbire odražajo naše vrednote. Če upravljate Apple vašim potrebam, potem cenite, kar dobite v zameno. Če vam ni všeč, da bi vam bili naloženi, domnevamo, da sami veste, kaj je za vas najbolje in da želite popolnoma nadzorovati vse in prevzeti odgovornost za to - za vas bo to bolj primerno na drugi platformi.
Filozofske razlike med tema dvema pristopoma in nezmožnostjo, da bi jih razumeli, navadno pripeljejo do zlobnih "anti-frakcijskih" pripomb.
Razumevanje
V političnih pogovornih oddajah pogosto vidimo, kako nasprotniki ne morejo sprejeti dejstva, da obstajajo druge potrebe in prednostne naloge. Veliko lažje je zavzeti obrambni položaj in poskušati na vsak način diskreditirati svojega nasprotnika. Pri tem so ljubitelji konkurenčnih tehnoloških platform zelo podobni politikom.
Oboževalci Apple obtožujejo uporabnike operacijskega sistema Windows in Android plebeyja, v odgovor na katerega prejmejo obtožbe o "religioznosti", ki oslepijo tržni stroj in ljubezen do pontov.
Vendar pa je očitna asimetrija zlih komentarjev, o katerih se je razpravljalo na samem začetku članka, verjetno pojasnjena z brezbrižnostjo oboževalcev Apple na vrednostni sistem uporabnikov Android in Windows. Zato je "Yabloko" in hraniti stran od ustreznih mest in člankov, kjer je "anti-enota" položaj, kot če sile občinstvo tam, da bi poskušali "shranite" Apple fans ali jih prepričati o njihovi slepoti in neumnosti.
Uspehi Apple krepi občutek razočaranja med nasprotniki podjetja 20 let je računalniška industrija živela v skladu z Microsoftovimi libertarijanskimi zakoni; poceni Windows računalniki so prevladovali na trgu, medtem ko je Apple igral vlogo proizvajalca niše. Toda v zadnjih letih so se razmere radikalno spremenile: zdaj Macovi zavzemajo veliko več prostora na trgu, a ah-naprave pa so prejele tudi svoj del uspeha.
Nihče ne želi, da bi bil sam izgubljen, še posebej po dolgih letih vodenja. Toda nobena stran ne more biti prava za vse. Tako kot vsak posameznik ima svoj položaj, imajo uporabniki različnih platform dovolj razlogov, zaradi katerih ostanejo zveste svoji izbiri.
Skupine Windows in Android morajo bolje razumeti, zakaj so mnogi izmed nas izbrali Apple. In Yabloko se mora spominjati večine, ki nas niti noče razumeti, bodisi preprosto ne more.
- Marco Arment.
