Če ste dober programer, oblikovalec ali pisatelj, potem verjetno razmišljate o prehodu na samostojno delo. Vaše strokovno usposabljanje ne povzroča sence dvoma, seznam zaključenih del pa naredi tudi tekmovalce ljubosumne. Ampak bodite pripravljeni, težave se lahko prikradejo na drugi strani.
Značilnosti dela v celoti freelancing so takšne, da ni dovolj, da ste dober strokovnjak v vašem specialiteta. Potrebovali boste tudi spretnosti analitika, tržnika, sposobnosti pogajanja z ljudmi. Stranke so zelo zanimive in vsi bodo morali iskati pristop. Kako to narediti, se boste naučili iz tega članka.
Kaj je bolj pomembno za svobodnega delavca - biti dober strokovnjak ali zmožen pridobiti zaupanje ljudi? Na to vprašanje ni nedvoumnega odgovora, vendar je svet poln zgodb, ko nadarjen ustvarjalec sloni v revščini in pozabi, in premišljeni grdo laik zbira uspeh. Zato ne pozabite včasih biti odvrnjen od svojih poklicnih dejavnosti in bodite pozorni na komunikacijske sposobnosti. To vam bo koristilo.
1. Radoveden
Nenavadna stranka lahko najprej očara s svojim iskrenim zanimanjem za vaše delo. Ponavadi je hiperaktiven, prijazen in zelo, zelo govorljiv. Vpraša vas za vsak korak, ki ga sprejmete, za vsako odločitev potrebujete pojasnila. Takšna stranka ne želi samo vedeti, kaj počnete, ampak tudi kako. Nato vas začne motiti in se zavedate, da preveč časa porabite za odgovore in pojasnila.
Kaj storiti?
Najlažje je reči, da ste zaposleni. Naj vedo, da je vaš čas omejen in da se želite osredotočiti na delo, ki ga opravljate zanje. Omejite čas vsakega srečanja s takšno stranko, vsak telefonski klic. Če se nadaljuje navzočnost vprašanj, se ponudite kot plačan svetovalec za vprašanja, ki vas zanimajo.
2. Profan
Ta vrsta kupca vas bo navdušila s popolnim pomanjkanjem znanja in veščin, potrebnih za sodelovanje. Morda je ta beseda malce nevljudna, še posebej, ker so to ponavadi starejši ljudje, ki zelo malo poznajo računalniško tehnologijo. S takšno stranko ne boste mogli komunicirati na Facebooku, ker tam ni registriran, nima bančnega računa za prenos denarja na vas, morali boste pol ure razložiti po telefonu, kako odpreti prilogo k pismu.
Kaj storiti?
Morda boste v skušnjavi, da izkoristite situacijo in pridobite dodatne koristi od takšne stranke. Ne bodi v skušnjavi, se spomniš svojega ugleda. Zaupajo vam slepo, ker ste najboljši za to delo, poskusite upravičiti to zaupanje. Ne uporabljajte kompleksnih izrazov in profesionalnega slenga, poskusite govoriti v preprostem jeziku. Bodite prepričani, da dokument vse - s temi strankami nerazumevanje pogojev transakcije je mogoče. Bodite potrpežljivi, to se bo izplačalo.
3. Nerdy
To stranko lahko preprosto prepoznamo z zanko sovražnosti, ki jo obkroža. Nerdy ve vse, toda najbolje ve, kako bi moral opraviti svoje delo. Čudno, da te je sploh najel, kajne?
Kaj storiti?
Vsi koreni problemov poznajo vse v kompleksu manjvrednosti in negotovosti. Želijo nadzorovati vse in vaše spoštovanje. V tej situaciji imate samo dve možnosti. Ali jim dajte, kar hočejo, in ne zapravljajte energije, če boste izvedeli, kdo je lastnik gore. Ali preprosto ne delajte s stranko, ki vam ne zaupa in meni, da je boljši strokovnjak od vas.
4. Škrtca
Najpogostejša stranka. Morate opisati?
No, da, skrajnec skuša prihraniti proračun na kakršen koli način in izbrati najcenejšo iz vseh poceni načinov in orodij.
Kaj storiti?
Škrt hoče preprosto opraviti delo za najnižjo ceno. Morali boste pokazati različne rešitve problema, začenši z najbolj dragimi, nato pa se dogovoriti za relativno poceni. Škrta bo vesela, da ste mu prihranili nekaj denarja. Naredite to delo hitro, ne pozabite, da je čas glavni vir samostojnega umetnika. Vprašajte za predplačilo ali vsaj za predplačilo - nekatere skodelice so tako požrešne, da vam morda ne plačajo.
5. Sanjar
Sanjač se je po nesreči našel na planetu Zemlja, ki je samo letela mimo naše galaksije. Njegova glava je vedno napolnjena z norimi idejami in velikimi načrti, ki morajo delovati. Bodite prepričani !!!
Kaj storiti?
Sanjač bo od vas vedno zahteval najboljšo kakovost in najkrajše pogoje. Ne strinja se s kompromisom in pričakovanjem, nima časa - zvezde čakajo na njega. Če pravite, da verjamete v njihov uspeh, vas bodo oboževali, če boste poskušali pristati na tleh, potem bo projekt imel priložnost za življenje.
Bodite vztrajni pri določanju cen in rokov. Pojasnite, da imajo ambiciozni projekti ustrezno ceno in se ne ustvarjajo čez noč. Bodite pozorni na podrobnosti, saj sanjarji ne prizadenejo podrobnosti.
6. Pomočnik
To je resnično fantastičen tip stranke, ki si ga lahko le želite. Da bi pospešil svoje delo, si prizadeva, da bi vam popolnoma pomagal s pomočjo in podporo. Vendar pa morajo biti njegove dejavnosti usmerjene v pravo smer, da vas ne moti.
Kaj storiti?
Če vam je na voljo pomoč, jo izkoristite. Ponudite nekaj preprostih nalog, ki jih lahko stori. Uporabite ga za iskanje in strukturiranje potrebnih informacij. Vendar pa morate v vsem, kar morate vedeti, ukrep, da stranki ne bo dala razloga, da misli, da opravlja delo za vas.
7. Sprinter
Včasih hiti skozi življenje, včasih pa obstaja potreba po nujni nalogi. Sprintarji menijo, da je izvedbo katerega koli projekta mogoče pospešiti brez ogrožanja kakovosti. In odvisno je samo od vaše želje.
Kaj storiti?
Bodite previdni! Pogosto vas lahko sprinterji prepričajo za nerealna obdobja, zato je bolje, da se premorite in trezno ocenite svoje sposobnosti. Ni vsakdo lahko dela z nori tempo, in ne vsakdo potrebuje. Bodite organizirani. Sprinti sami praviloma kažejo čudeže učinkovitosti in organiziranosti, zato jih lahko šokirate.
8. Majhna ribica
Ta stranka zaseda nizko delovno mesto in ne sprejema odločitev brez soglasja upravitelja. Še huje je, če se en zaposleni ukvarja s strokovnimi vprašanji, druga opravi plačilo, splošne zadeve pa rešujejo le organi. V tem primeru, praviloma, nimajo pojma, kaj se dogaja, in ti metke med seboj kot žogo.
Kaj storiti?
Ne rešujte težav enega po enega. Vaša stranka ne bo v vsaki priložnosti motena nad svojimi nadrejenimi, zato se ne bo odločilo ničesar. Naredite seznam nabranih vprašanj in ne začnite z delom, dokler ne dosežete končne rešitve. Bodite pripravljeni na izpad, dokler se vaša vprašanja ne dogovorijo in razpravljajo. Prizadevajte si, da stopite v stik s šefom ali osebo, ki resnično nekaj reši.
