Podjetnik, CEO Chatfuel - platforma klepetalnic za Facebook Messenger.
»Moj glavni cilj je vizija, kultura in delo z ovirami za rast« - o poslanstvu generalnega direktorja pri zagonu
- Dima, povej mi, s kom delaš in kakšen projekt zdaj delaš?
»Jaz sem predsednik uprave Chatfuel, vodilne platforme za klepetalnice za avtomatizacijo prodaje in trženja prek Facebook Messengerja. Že tri leta smo od začetka dveh ljudi prerasli v podjetje z več sto tisoč strankami po vsem svetu, ekipo do 30 ljudi in letne prihodke v višini več milijonov dolarjev.
- To je kul! Kako ste dosegli tak rezultat v relativno kratkem času?
Začeli smo leto dni prej, ko je Facebook odprl API za ustvarjanje klepetalnic v Facebook Messengerju in izdelal platformo za Telegram. Preizkusili so vse, kar so že vedeli, kaj storiti, in prvi na svetu je odprl platformo za Facebook. V zimskem letu 2016 smo se odpravili na Y Combinator, zaključili smo krog investicij iz Greylock, Yandex, 500 Startups, YC in drugih skladov.
- Kakšne so vaše odgovornosti kot CEO?
- Moja vloga generalnega direktorja se nenehno spreminja. Sprva je bila delitev preprosta: opravil sem celoten del trgovine in se ukvarjal s poslom, moj partner Artem Ptashnik pa je bil odgovoren za celoten tehnični del. Sedaj je moj glavni cilj vizija, kultura in delo z ovirami za rast.
Vizija je tisto, kamor želimo iti, in kaj ne želimo. Drugi del je še posebej pomemben pri zagonu, kjer je trg še vedno nov, raste in ni vedno jasno, kaj bo izdelek in kakšne strategije bodo delovale.
Sposobnost reči "ne" pomaga pri sprostitvi duševnega prostora in ustvarjalnosti na tistih področjih, kjer nas zanima le gibanje.
Kultura je tista, ki jo najemamo, spodbujamo in odpuščamo.
Načela kulture je mogoče oblikovati v največji možni meri, vendar ljudje gledajo na dejanja in ne na besede in pripravijo ustrezne sklepe.
In zadnje je razumevanje omejitev, predvsem njihovih in skupin, ki lahko ovirajo razvoj in rast. Lani smo zrasli 10-krat, najtežje pa nam je uspeti, da se spremenimo in pomagamo ekipi z rastjo poslovanja.
"Moje priporočilo je, da začnemo eksperimentirati čim prej v življenju" - o prvih korakih v zagonu, izobraževanju in selitvi v Silicijsko dolino
- In kako se je vse začelo?
- Moj oče ima svoje majhno podjetje, od otroštva pa me navdihuje podjetništvo. Prvi poskus je bil v šestem razredu, ko sem imela enega od prvih v šoli z računalnikom z dostopom do interneta in začel sem zaslužiti prodajne eseje, ki sem jih prenesel s spleta.
Zadeva je šla: v nekem trenutku sem imela "avtorstvo" 100% esejev o šolskem odboru. Po določenem času se je moralo podjetje zrušiti, vendar so ostali prijetni spomini.
V drugem letu srednje šole sem odšla v Ameriko na program Work and Travel, dobila sem kosilnico.
Nekoč je popravil računalnik za svojega šefa in govorice so šle skozi območje, da "heker iz Rusije kosi trate". Tako sem dobil drugo službo - že programer.
V tretjem letu sem ponovno odšel v ZDA, našel stranke in ko sem se vrnil, sem najel kolege študente in organiziral outsourcing podjetje, ki se je šest mesecev kasneje zrušilo, ker ni bilo nobenih izkušenj z vodenjem.
V četrtem letu sem prišel v Procter & Gamble, kjer sem pet let vodil IT poslovne sisteme. Toda na neki točki sem kot mentor sodeloval v dobrodelnem projektu 1Minute in spoznal, da imam rad dinamiko zagona, goreče oči in občutek pomena v tem, kar prinašate temu svetu. Tako se je moja pot začela kot začetnik, z vsemi njegovimi radostmi in solzami.
- Kje in za koga ste študirali? Ali je bilo visoko šolstvo koristno?
- Študij na Taganrog State University of Radio Engineering, specialiteta "Računalniki, sistemi, kompleksi in omrežja."
V družini, vsi učenci z odliko, so bila pričakovanja ustrezna, vendar je bilo dolgočasno oblikovati zastarele mikrokrmilnike glede na to, kako Google ujame svet.
Zato je glavna spretnost, ki sem jo pridobil na univerzi, kako doseči cilje z minimalnim časom in trudom. Rdeča diploma mi v prihodnosti ni bila nikoli uporabna, vendar so vsi moji projekti in podjetja dali neprecenljive izkušnje.
Vedno me je zanimalo, da delam stvari z lastnimi rokami, poskušam in gledam, kaj se dogaja. V nasprotnem primeru primanjkuje dopamina in preneham.
Takšne knjige sem celo prebral: če obstaja posebna naloga, imam dovolj motivacije in zanimanja, da končam in se takoj prijavim, sicer pa jo vrnem.
Moje priporočilo je, da začnete eksperimentirati čim prej v življenju. Nekaj, kar bi morali storiti, poskusiti, napeljati stožce in razumeti to ali ne. Na splošno verjamem, da sodobni izobraževalni sistem ubija posameznika, uvaja toksično opredelitev »normalnosti« in preprečuje, da bi nekdo spoznal sedanjost.
- Zakaj ste se odločili za razvoj poslovanja v ZDA in ne v Rusiji?
Sprva je bila želja dokazati sebi, da lahko. Lahko sem uspešen na svetovnem prizorišču, lahko tekmujem z diplomanti Stanforda in imam dostop do najboljših virov in misli na svetu.
Kasneje se je razumelo, da gre za svobodo - eno od mojih glavnih vrednot. Želim imeti popolno svobodo gibanja, izražanja in samouresničevanja. Združene države Amerike niso idealna država s številnimi težavami, zdaj pa vem, da se lahko preselim v drugo državo in zgradim podjetje iz nič. Strah, ki ne deluje, nič več.
»Gradimo kulturo, v kateri so sodelavci zainteresirani in se med seboj dobro ukvarjajo« - o težavah in korporativni kulturi
- Povejte nam o težavah, s katerimi se srečujete: kakšne težave ste naleteli ali se še vedno srečujete, kako jih rešujete?
Eden glavnih spoznanj v zadnjem času: podjetje je odraz ustanoviteljev, z vsemi njihovimi omejitvami in težavami. V zadnjem času je prišlo do situacije: fantje so mi dali povratno informacijo, da takoj, ko gre kaj narobe, se želim držati in poskušati rešiti problem sam.
Delovalo je na samem začetku, ko je bil format gibanja sprint: bodisi se odločite ali pa podjetje umre. Zdaj pa ne deluje, ker se od svojih kolegov zavzemam za avtonomijo, ne da bi jim omogočila, da bi se sama razvila in preobremenila. Moramo se naučiti voditi maraton.
Prvič, val pričakovanj in nato razočaranje. Kot je dejal Zuckerberg: »Ljudje precenjujejo potencial tehnologije na obzorju dveh let in na obzorju podcenjujejo 10 let«. Točno to se je zgodilo s klepetalnicami pred nekaj leti.
Kljub dejstvu, da so bile uporabne uporabne yuzkeeje in so jih podjetja uspešno uporabljala, je na trgu še vedno napačna predstava, da klepetalnice ne delujejo. Ta mit preprečuje zaposlovanje in rast poslovanja.
Vzporedno se soočamo s problemom vkrcavanja: kako pomagati našim strankam razumeti vrednost klepetalnic in sami ustvariti rešitev. To je akutna težava za vse internetne družbe.
Na stičišču teh dveh problemov se je rodila zamisel o natečaju za izdelke in oblikovalce za najboljšo rešitev onboardinga. V žirijo smo povabili vrhunske strokovnjake, posneli izobraževalne intervjuje in razdelili milijon rubljev kot nagrade zmagovalcem.
30 ekip je poslalo svoje odločitve, celoten proces je bil javno, rezultate pa si lahko ogledate tukaj.
Kanal v Telegramu po koncu tekmovanja se je spremenil v kraj, kjer delim svoje poglede na poslovanje in zavest.
»Delam na pozivni bilanci, da bi uravnotežil surfanje« - o delovnem mestu, meditaciji in športu
- Pojdimo na vaše delovno mesto: kako izgleda?
- Prvo polovico dneva delam od doma, da ujamem ruski časovni pas in fantje v moskovskem uradu.
Po kosilu ponavadi delam iz naše pisarne v San Franciscu.
Osnovni pripomočki: slušalke AirPods in Bose QuiteComfort 35 slušalke, ki odstranjujejo šum, Oura prstan za sledenje kakovosti spanja in telesne aktivnosti čez dan, UPRIGHT predstavitveni sledilnik, MacBook Pro, termo skodelica, iPhone XS in par brezžičnih polnilnikov za to.
Nekaj klicev opravljam na tabli za ravnanje, da bi črpal ravnotežje za deskanje. Poleg joga mat: imam nekaj najljubših sej po 15-20 minut, če se morate razveseliti, težko se osredotočiti ali zaskrbljeni.
- Kaj počnete v prostem času?
- V zadnjih nekaj letih sem oblikoval podporno strukturo praks, ki mi pomagajo živeti težke trenutke, se bolj zavedati in veseliti.
Meditacija je opazovanje občutkov, misli in stanj. Ko preidemo na stanje opazovalca, obstaja izbira, kako ravnati v določeni situaciji.
Ne reagirajte na običajne vzorce, za katere potem sramujte, izdihnite in poglejte situacijo od zunaj. Učinkovitost meditacije je potrjena Duševno usposabljanje povečuje stabilnost pozornosti: nevronski in vedenjski dokazi ter strukturne spremembe v možganih na MRI so vidne šele osem tednov po začetku prakse. Stres se zmanjšuje, kakovost življenja se povečuje.
Surfanje je bistvo športa zame, kombinacija duha in telesa. Zahteva dobro telesno pripravljenost: potrebna sta vzdržljivost, fleksibilnost, ravnotežje.
In seveda duhovna praksa. Meditacija na obzorju na postavi v pričakovanju vala, opomnik, da če ste pokriti, se morate sprostiti in ne porabiti kisika, in seveda, stanje igrivosti in toka, ko ste na valu. Večkrat na leto poskušam priti ven.
Kundalini joga je praksa, ki vam z dihalnimi vajami in telesom omogoča, da se zelo hitro potopite v stanje meditacije, živite potlačena čustva in se naučite biti sposobni opazovati.
Kundalini in meditacijo opravljam vsak dan skupaj približno 1–1, 5 ure. Več o praksi je pisal v svojem kanalu v Telegramu.
Življenje vdrli od Dmitrija Dumika
Knjige
- »Odpiranje organizacij prihodnosti« je Frederick Lalu knjiga o evoluciji podjetij, kjer se obravnavajo tako imenovane turkizne organizacije - »organizacije prihodnosti« ali »žive organizacije«. To so uspešna podjetja, v katerih namesto menedžerjev obstaja coaching in samoupravljanje in namesto KPI, ciljev in vrednot.
- Vir, Ayn Rand je knjiga, ki navdihuje verjeti vase in delovati tako, kot vam narekuje srce, ne družba.
- »Volja. Kako razvijati in krepiti, Kelly McGonigal je dobro sistematično in globoko raziskovanje volje z veliko praktičnimi nasveti: kako delati in se z njim razvijati.
TV oddaje
- "Osmi smisel" (Sense8) je serija sester Wachowskega o skupini neznancev, ki imajo dostop do misli drugih. Koncepti ljubezni, skupnosti in enotnosti v svetu so zelo lepo razkriti skozi to metakonstrukcijo.
- "Milijarde" (Billards) - serija o poslovnih, težkih odločitvah in moralnih dilemah, ki ovirajo bogastvo v milijardah.
Podcasti in videoposnetki
- TED Talk on Happiness - sklepi najdaljšega (več kot 40 let) raziskav o sreči pri ljudeh.
- Zmanjševanje stresa na podlagi pozornosti - predavanje o meditaciji za zaposlene v Googlu.
- Preprost način za prekinitev slabe navade je pogovor o pogovoru TED, ki govori o bistvu meditacije in kaj se dogaja v naših možganih.
Spletni dnevniki in spletna mesta
- Stratechery.com je eden najboljših tehnologij, strategij in poslovnih blogov z dobrim analitičnim pristopom.
- Startupdigest.com - odlična prebava z izborom aktualnih srečanj in konferenc za tiste, ki pridejo v dolino.
- Ponchik News - Televizijski kanal Alekseja Ivanova, oblikovalec iz San Francisca, o tem, kako uporabiti oblikovalski pristop v odnosih, samopoznavanju in strategiji.
- Dumik - podjetništvo in zavedanje - moj telegramski kanal za vrhunske podjetnike, izdelke in oblikovalce, kjer pišem o ozaveščenosti in poslovanju v IT.
- Waitbutwhy.com - priljubljeni blog Ilone Musk. Zelo globoko longrida o temah - od odlašanja do kozmosa -, zaradi česar res misliš.
- Dayoga.ru in yogaglo.com - Kundalini joga video lekcije v ruskem in angleškem jeziku.
Preberite tudi ????
- Delovna mesta: Anton Gudim, ilustrator in avtor stripov, ki pridobi na tisoče mest v Instagramu
- Delovna mesta: Dmitry Kolodin, predstavnik podjetja PornHub v Rusiji
- Zaposlitev: Intervju z Lisa Surganova, odgovorno urednico KinoPoisk
