1. Izdelajte lepo in čustveno vsebino
- Slab: »Oblikovalski nakit iz srebra. Od 5 000 rubljev. Podrobnosti v neposredni povezavi.
- Dobro: »Jaz sem Tanya, oblikovalka nakita. Skiciral je skico te zapestnice, ki je sedela na toplih stopnicah antične katedrale. Navdihnili so me sončni žarki, ki so igrali na večbarvnem mozaiku. «
Izdelek mora biti kakovosten in funkcionalen, vendar to ni dovolj. Stranke želijo, da je vizualno prijeten, olajša življenje, prinese užitek in veselje.
Ne osredotočite se na sam izdelek, temveč na rezultat njegovega nakupa za osebo.
Na primer, če izdelujete vrata, vaša besedila ne smejo biti namenjena opisu plošč in ročajev. Povej o varnosti, o tem, kako toplo bo v stanovanju, mirno in brez hrupa iz stopnišča.
Delite s strankami zanimive materiale o tem, kako ustvarite izdelek ali storitev, kakšne težave se pojavljajo pri vašem delu, kako jih rešujete. Namesto pisanja o “visokokakovostnem” in “učinkovitem” blagu, povejte, kako se lotite materiala in kupite le najboljše surovine. Posnemite videoposnetek o proizvodnji ali nadzoru kakovosti.
2. Neposredno oglaševanje ciljnemu občinstvu.
- Slabo: "Oglaševanje bom opravil z največjo pokritostjo in imel bom veliko kupcev."
- Dobro: "Vodil bom več oglaševalskih kampanj za različne skupine strank."
Najhladnejši oglasi za rolke bodo povzročili zanemarljiv interes, če bodo prikazani upokojencem. Ne porabljajte denarja za komercialno vsebino, ne da bi bili vezani na občinstvo.
Analizirajte svoje stranke in jih razdelite v različne kategorije: dohodek, starost, interese, pogostost nakupov in njihovo geolokacijo. Za vsako skupino si izmislite lastne promocije in ponudbe, nato pa jih postavite na mesto, kjer so ti ljudje najpogosteje. Na primer, oglaševanje na Instagramu morda ne bo delovalo, če so vaše stranke osebe, starejše od 40 let. SMS distribucija je bolj primerna za to kategorijo.
Tudi iskanje novih strank je učinkovitejše med ljudmi, ki bi vas morda zanimali za vaš izdelek.
Za analizo ciljnega občinstva so potrebni algoritmi za velike podatke. Te tehnologije lahko uporabljate na platformi MTS Marketerja, tudi če imate zelo majhno podjetje. Storitev vam omogoča filtriranje strank po različnih parametrih - starost, spol, interesi, geolokacija - in pošiljanje ustreznih ponudb vsaki skupini.
3. Zaslužite zaupanje strank z brezplačnimi poskusnimi različicami.
- Slabo: "Dati nekaj za nič, je zgubljanje denarja."
- Dobro: »Imel bom brezplačen spletni seminar, kjer bom pojasnil, kako uporabljati svoj izdelek.«
Brezplačna izkušnja vseh prednosti vašega izdelka - velika motivacija za prihodnje nakupe. To je lahko polurno posvetovanje, poskusno obdobje uporabe storitve, testna vožnja izdelka in tako naprej. Pri nakupu podarite majhno dodatno storitev ali popust za vaš naslednji obisk.
Takšno oglaševanje zahteva naložbe, vendar prinaša dobre rezultate. Stranka je zelo vesela, da od vas prejme več, kot je pričakoval. Ustvari zvestobo - željo, da se znova in znova vrne k tebi.
4. Nevsiljivo motivirajte kupca za nakup
- Slab: "Kupec vidi vse in ve, kaj potrebuje."
- Dobro: »Predlagam, da poleg električnega brivnika vzamete takoj zamenljive šobe, da bo lahko bolj priročno«.
Obstaja veliko načinov za interakcijo s kupci, ki dvomijo, da jih kupujejo. Glavna stvar je, da to storite previdno in brez vsiljivosti. Tukaj je nekaj tehnik iz sveta trženja.
Cross-sell - ponudba dodatnega izdelka ob nakupu. Znamenito vprašanje »Ali boš popila kavo?« Je primer navzkrižne prodaje.
Upsell - ponuditi podoben razred izdelkov zgoraj. Na primer, možnost plačati malo več pri nakupu vozovnice in vožnja v luksuznem avtomobilu.
Downsell - spodaj ponujamo podoben razred izdelka. Na primer, turistično potovanje za krajše obdobje ali s hotelom je cenejše. Deluje, kadar kupec dvomi v nakup zaradi stroškov.
Enkratna ponudba (OTO) - ugodna ponudba, veljavna omejen čas. Na primer, za tiste, ki so danes kupili čevlje, bo 50% popusta na vse pasove na voljo za dva dni.
Če delate na spletu, lahko podobne ponudbe prilagodite na spletni strani z razdelkom »Priporočeni izdelki«, pasice ali pojavna okna.
5. Spremljajte učinkovitost oglaševanja na različnih lokacijah.
- Slabo: »Oglaševanje naročim na različnih mestih, nekateri zagotovo delujejo.«
- Dobro: "Na dan e-poštnega seznama z akcijo se je moj promet povečal za 70%, prodaja pa za 25%."
Da bi razumeli, v katero oglaševanje je vredno vlagati, analizirajte različne oglaševalske akcije. To vam bo pomagalo, da boste opustili zlomljene kanale in razširili uspešne.
Za promocijo brez povezave lahko uporabite različne telefonske številke. Glede na to, katero številko kličejo, boste vedeli, kakšno vrsto oglaševanja je stranka videla.
Z uporabo »MTS Marketerja« lahko ocenite statistiko oglaševalskih akcij v svojem računu. Na platformi lahko preizkusite različne vrste oglaševanja in si ogledate, katera dela najbolje ustrezajo vašim strankam: pasice v družabnih omrežjih, pošiljanje preko SMS-a, e-pošte ali neposrednih sporočil. Če še vedno nimate svoje baze strank, lahko uporabite bazo MTS.
Preizkusite storitev "MTS Marketer"
