Odločitev o opustitvi stabilne in ne najbolj vznemirljive zaposlitve v velikem podjetju ni prišla takoj. Še posebej takrat sem zrasel na vodjo oddelka za delo s strankami v znanem internetnem in TV ponudniku. Vendar sem bil star 22 let, pravkar sem se poročil in razumevanje, da moram zdaj podpreti svojo družino, me je prisililo, da začnem svoje podjetje. V kuhinji sem se zbrala "posvetovanje" najboljših prijateljev in zeta. Skupaj smo že dolgo razpravljali o možnih idejah.
Ustvarjanje spletne trgovine se je zdelo najboljša možnost: takrat je bila priljubljenost nakupovanja na spletu opazno pridobljena. Posledično me je podpiral le zet, do danes pa smo tovariši.
Mnogi pravijo, da je poslovanje s sorodniki nemogoče. Po izkušnjah bom rekel: težko, vendar mogoče.
Da, polovica pogovorov na družinski večerji se nanaša na razpravo o delovnih trenutkih, vendar ste prepričani, da vas ne bo razočaral in vas bo skrbelo, da je to vaša.
Izvajanje ideje je trajalo približno šest mesecev. Veliko navdušenja je bilo, vendar denarja sploh ni bilo, zato sem se odločil, da uporabim pomoč države (da, to je mogoče). Potrebno je bilo opraviti tečaje v središču zaposlovanja, zaščititi poslovni načrt in oblikovati kot samostojni podjetnik posameznik. Po tem je bilo možno prejeti enkratno letno plačilo iz zaposlitvenega centra, ki mi je takrat znašal 1.500 y. e. S tem denarjem smo ustvarili prvo spletno stran, kjer smo se učili in polnili stožce.
Za mesec dni je bilo odloženo papirje. Bilo je treba prejemati ugodnosti od države, nato pa še en teden odvzela čakalne vrste pri organih za registracijo in dokumentacijo. Spletne strani so bile zlahka registrirane: dovolj je bilo zagotoviti kopije dokumentov ali pa preprosto vnesti podatke in plačati ime domene in gostovanje.
Naše prvo spletno mesto so ustvarili prijatelji po nominalni ceni. Zdaj že mirno počiva na internetu. Naslednji projekt o priporočilih prijateljev je nastal na trgovalni platformi z oblikovalskimi mesti in spletnimi trgovinami. Sčasoma smo se odločili, da ustvarimo spletno stran podjetja, kjer bomo vložili največ truda in časa. Za registracijo blagovne znamke SameTo je trajalo več kot eno leto.
Za delo s spletno stranjo, je bila izbrana stran Zakupka.com - ukrajinska različica priljubljenega kataloga blaga in storitev Satom.ru.
Satom.ru je platforma, kjer lahko ustvarite podjetje na spletu z minimalnimi stroški. Na voljo vam je spletno mesto, pripravljeno za delo, z modernim dizajnom in različnimi funkcijami za promocijo: od kontekstualnega oglaševanja v iskalnikih do elektronske pošte in SMS-pošte.
Na straneh Satom.ru lahko kupci zlahka najdejo kateri koli izdelek ali storitev, ocene prodajalcev in ocene strank pa zagotavljajo uspeh transakcije.
Tudi če že imate spletno stran, bo Satom.ru postal dodatna učinkovita platforma za promocijo in bo zagotovila pritok novih strank. Storitev deluje v Rusiji, Kazahstanu, Belorusiji in Ukrajini.
Direktor me je poklical in ponudil, da poskusim delati na tej strani. Z moje strani ni bilo potrebnega truda, vodja je v enem dnevu ustanovil trgovino in tam prenesel vse blago.
Sprva sem izbral standardni paket, vendar sem hitro spoznal, da se bo ta projekt dobro vrnil in prešel na paket Maximum. Včasih uporabljamo banner oglaševanje in kontekstualno oglaševanje na portalu je vedno vključeno. Izvajali smo ga skoraj takoj, v preteklih letih pa se je obrestovala.
Kaj naj rečem o Zakupka.com? Všeč mi je, da se portal ne ustavi pri doseženem in se nenehno izboljšuje s tehničnega vidika. Če je potrebno, lahko hitro dobite povratne informacije od upraviteljev. Ne krade edinstvenega besedila.
Naročila iskalnikov so začela prihajati ne takoj, toda potem je obstajala stabilnost. Naročila, ki jih privlači kontekstno oglaševanje na portalu, so začela prihajati na dan prvega zagona.
Glavni problem na začetni stopnji je bil seveda pomanjkanje izkušenj. Sprva smo izbrali napačno nišo in začeli obravnavati drago blago za otroke - sprehajalce in avtomobilske sedeže. Škatle z vsem tem so bile v našem domu.
Izkazalo se je, da je težko začeti takoj z dragimi stvarmi. Konkurenca na trgu otroškega blaga je bila takrat ogromna, zato ni bilo mogoče, da bi mesto za novince preživelo.
Po prodaji vseh sprehajalcev smo začeli iskati druge možnosti za razvoj trgovine. Takrat smo prejeli ponudbo za delo s dropshippingom. Pridobivanje zagona smo postopoma začeli kupovati najbolj priljubljene izdelke in graditi skladišče, ki se je najprej nahajalo v naši garaži. Naročila je izdal moj spremljevalec, včasih pa je morala to storiti tudi moja žena.
Sčasoma smo sklenili pogodbe s kurirskimi službami in prevoznimi podjetji. Moj zakonec je bil vključen v družinsko podjetje. Ko je zapustila delo, je opravila tečaje SEO, obvladala internetni marketing in se še vedno ukvarja z razvojem naše spletne strani.
Seveda se je v zadnjih letih število trgovin povečalo, tako da se je konkurenca počutila. Močnejša je, več truda vložimo v razvoj trgovin, poskušamo najti funkcije, ki bi lahko zanimale kupce in nas izstopale med konkurenti, in seveda oglaševanje.
Najboljše oglaševanje je ustno zadovoljstvo zadovoljnih strank. Veliko pozitivnih ocen na različnih lokacijah prinaša rezultate.
Najcenejše, vendar ne manj učinkovito oglaševanje so informatorji.
Trdno smo usmerjeni v nadaljnji razvoj trgovin. Trenutno stanje v Ukrajini ni najbolj stabilno, niti eno podjetje ne more z zaupanjem trditi, da ga čaka celo po šestih mesecih. Če pa presenečenj ni, potem je tečaj vedno bolj ali manj enak: širjenje osebja, paleta izdelkov, vzorčenje različnih linij izdelkov, gradbišča in povečevanje priljubljenosti obstoječih.
Poleg tega želim omeniti, da je ena od glavnih skrivnosti uspešnega poslovanja prava izbira dobrih zaposlenih. Zahvaljujem se moji ekipi, vodjem in zaposlenim v skladišču za njihovo predanost in profesionalnost. So hrbtenica našega celotnega poslovanja.
Odprite spletno trgovino
