Prodajni center
Za kaj: prodati v kurirjih in družabnih omrežjih.
Podjetja nimajo tehnične zmožnosti za prejemanje plačil od strank prek neposrednih klepetalnikov, vendar ima Bitrix24.Dubai orodje, ki vam omogoča, da zaslužite prav v klepetalnicah. "Prodajni center" pomaga pri plačilu iz korespondence s stranko - za to vam ni treba odpreti brskalnika in oditi v spletno trgovino.
Prodajni center bo sprejemal plačila preko Sberbank, Alfa-Bank, Apple Pay in Google Pay. Neposredno v klepetu lahko prikažete katalog blaga in registrirate stranko s pomočjo vgrajenega spletnega obrazca za snemanje. Naročnik se lahko prijavi za obisk s kurirjem, ne da bi klical ali določal primeren čas. Vsa naročila in naročila se samodejno shranijo v CRM.
Prodajni tuneli
Za kaj: da bi izboljšali interakcijo oddelkov za delo s stranko na različnih stopnjah.
Podjetniki se pogosto trudijo, da bi celoten poslovni proces postavili v en dolg prodajni lijak. Na primer, v podjetju za ogrevanje tal se tržniki ukvarjajo s privabljanjem kupcev, vodje prodaje prodajajo storitve, vzdrževanje tal in namestitev pa opravljajo servisni tehniki.
Z orodjem »Prodajni predori« lahko za vsako poslovno področje izdelate ločen tok iz enostavnih faz: pridobivanje kupcev, prodaja, servis in ponovni nakup.
Prodajni tuneli avtomatizirajo povezovalne tokove. Kupcu utiramo pot v korakih v preprostem urejevalniku, nato pa delo poteka po vnaprej določenem scenariju. Vsi tržni vodi bodo samodejno spadali v prodajni tok, vsa interakcija s strankami pa je na voljo na enem zaslonu.
CRM roboti
Za kaj: porabiti manj časa za klice in korespondenco.
"Bitriks24.Dubay" od upraviteljev razbremenijo rutinskih opravil. Storitveni klici in korespondenca s strankami se lahko avtomatizirajo - roboti bodo s tem opravili odlično delo.
Nova različica CRM-a ima pošto, ki lahko kličejo in klepetajo v klepetalnicah. S stranko bodo pojasnili svoje kontaktne podatke, se dogovorili o pogojih dostave in zbrali informacije o kakovosti storitve. Posnetki pogovorov in odgovori na klepet so shranjeni v CRM.
Analitika od konca do konca
Kaj za: izbrati oglaševalski kanal, ki se izplača, in izklopiti kanal, ki porabi proračun.
Če porabite veliko denarja za oglaševanje, to ne pomeni, da vam bo zagotovil enakomeren pretok strank. Vsak rubelj, vložen v promocijo, mora delovati: če oglaševalski kanal ne ustvari dobička, je čas, da se odpove.
»Analytics od konca do konca« v »Bitrix24« je orodje, ki bo izračunalo učinkovitost vsake oglaševalske smeri, tudi brez povezave. CRM vam bo pomagal ugotoviti, kateri promet se najpogosteje spremeni v prodajo, in pokazati, od kod prihaja vaša stranka in koliko denarja ste porabili za privabljanje.
Poleg tega vam bo Analytics od konca do konca povedal, kako vsak upravljalec komunicira z različnimi oglaševalskimi kanali. Delo s prometom boste lahko prerazporedili, tako da bo vsak specialist na svojem mestu izjemno učinkovit.
"Prek analitike" iz "Bitrix24" je vgrajen v CRM in ne zahteva integracije - vsi podatki so že zbrani v enem sistemu.
Back office 1C
Za kaj: delati z "1C" desno v CRM.
V “Bitrix24” se je pojavila nova brezplačna aplikacija “Back office 1C”. Če želite izdati račun ali račun, vam ni treba stalno preklapljati med programi.
V kartici CRM se odpre "1C": z dokumenti lahko delate in jih takoj pošljete strankam. Vsi dokumenti so shranjeni v 1C in Bitrix24. Aplikacija deluje v realnem času in je primerna za vse brskalnike in prilagojene rešitve "1C".
Brezplačno lahko poskusite "Bitrix24"
