O tehnologiji
1. To je neverjetno - iz sveta, kjer je bilo malo slišati o računalnikih in je bilo zelo težko priti v svet, kjer se uporabljajo vsak dan. To so sanje, ki sem jih želel izpolniti. Zelo se je izkazalo, kot sem pričakoval. Lahko se prepirate o oglaševanju poslovnih modelov ali o tem, kateri omrežni protokol je boljši ali kakšna velikost zaslona za katere stvari uporabljate. Res je, da je manj robotov, kot sem mislil.
2. Ena od najpomembnejših lekcij, ki jih poučuje računalniška industrija, je, da je vrednost uporabnika za uporabnika odvisna predvsem od kakovosti in raznolikosti obstoječih programov. Vsi v tej industriji smo se naučili te lekcije; nekdo se je naučil iz napak drugih in nekdo - sam.
O poteku dela
3. Ko imate dobro idejo, ukrepajte takoj.
4. Vaši najbolj bedni kupci so vaš največji vir znanja.
5. Najpomembnejša kakovost dobrega menedžerja je odločenost, da dojite, da bi se srečali z vsemi slabimi novicami, da sami iščejo srečanja z njimi in da ne skrivajo svoje glave v pesku. Ta vodja najprej ugotovi, kaj je slabo, in potem, kar je dobro.
6. Ljudem pojasnimo, da se, če se nihče ne bo vsaj nasmejal vsaj eni od svojih idej, morda ne bodo dovolj ustvarjalni za delo.
7. Verjamem, da je treba na vsakem srečanju zbrati samo ključne nosilce odločanja. Vse ostalo je bolje storiti v tem času svoje neposredne odgovornosti. Če se je v eni sobi zbralo več kot tri ali štiri odločevalce, ste lahko prepričani, da je bistveni del problema ravno presežno število udeležencev v razpravi.
8. Vedno bom iskal lenobnega človeka za delo, ker bo našel veliko preprostih načinov za rešitev problema.
O uspehu
9. Posel - razburljiva igra, v kateri je maksimalno razburjenje povezano z minimalnimi pravili. In rezultat v tej igri je za denar.
10. Uspeh je slab učitelj. Spodbuja pametne ljudi, da mislijo, da ne bodo nikoli izgubili.
11. Veliko bogastvo gre z roko v roki z veliko odgovornostjo, obveznostjo deliti z družbo in zagotoviti najboljšo porazdelitev teh sredstev med tistimi, ki jih potrebujejo.
O konkurentih
12. Obisk strani naših konkurentov je postal nepogrešljiv jutranji ritual. Še vedno ga hranim. Eden od osebnih računalnikov v moji pisarni se uporablja posebej za ta namen: konfiguriran je za vožnjo po številnih spletnih mestih, vključno s tistimi v lasti naših konkurentov.
13. Večina naših konkurentov je bil enkratni čudež … Izdelali so enega svojih izdelkov, potem pa se niso mogli spopasti z razvojem.
14. Včasih stranke izražajo zaskrbljenost, da lahko Microsoft - morda monopolist na trgu operacijskih sistemov za osebne računalnike - dvigne cene, upočasni razvoj ali popolnoma ustavi uvajanje inovacij. Torej, če naredimo nekaj takega, ne bomo mogli prodati novih različic naših izdelkov. Prejšnji uporabniki jih ne bodo kupili in zagotovo ne bomo pridobili novih uporabnikov. Posledično bodo naši prihodki padli, konkurenti pa bodo zavzeli naše mesto. Mehanizem pozitivnih povratnih informacij pomaga vsem in zato je nemogoče počivati na lovorikah - konkurenti ne spijo.
15. Steve in jaz - sva bila zelo različna. Ampak oba sta bila sposobna izbrati ljudi. Imeli smo super-energijo in zelo smo se trudili. Tesno smo sodelovali z razvojem originalne programske opreme za Mac - to je bilo neverjetno, ker smo na njem delali več ljudi kot v Appleu. Toda bili smo zelo naivni. Steve nam je obljubil, da bo računalnik stalo 499 $, v naslednji minuti pa bomo vedeli, da že stane $ 1, 999. Toda ta projekt je bil še vedno odlična izkušnja.
O prihodnosti
16. V naslednjih 10 letih se bodo podjetja bolj kot v prejšnjih 50 spremenila.
17. Vedno precenjujemo spremembe, ki se bodo zgodile v naslednjih dveh letih, in podcenjujemo spremembe, ki se bodo zgodile v naslednjih 10 letih. Ne dovolite, da se pomirite in ne storite ničesar.
18. Številka papirja je mrtva številka, elektronska pa je sposobna ustvarjati misli in dejanja.
O politiki
19. Državljani, ki se vse bolj vključujejo v prednosti mreže, ne želijo sprejeti dejstva, da mora biti državni stroj nujno neroden in nerazumljiv na svoj način.
20. Vlade imajo priložnosti brez primere za vključevanje volivcev v upravljanje družbe.
