Znani trener v javnem nastopanju in novinar Carmine Gallo (Carmine Gallo) je na spletnih straneh Forbesa objavil zaključke svojega opazovanja obnašanja delovnih mest med predstavitvami. Nekdanji vodja Apple je vedno imel in še ima kaj naučiti.
»Steve Jobs je še vedno eden najboljših podjetniških pripovedovalcev. Poznam veliko nadarjenih govorcev, o njih sem celo pisal v tem stolpcu, vendar doslej še nikogar nisem videl bolje kot Steve Jobs … Njegove predstavitve na predstavitvah še naprej pridobivajo na tisoče pogledov na YouTubu. « Carmine Gallo verjame, da se morajo ljudje, ki želijo navdihniti svet s svojimi idejami, zanašati na zapuščino Jobsove. Avtor je v tem članku govoril o 11 pristopih, pri čemer je kot podlago za eno od predstavitev podjetja (vendar kakšne!) - predstavitev iPhonea v letu 2007.
Zapišite si idejo!
Steve Jobs je bil obseden z oblikovanjem, oboževal je svoj novi izdelek. "Izgleda prekleto čudovito, " je rekel in se nasmehnil, in prvič pokazal iPhone. Jobs je imel rad besede, kot so »kul«, »super« ali »velik«, ker je res tako mislil. Če ne boste »zažgali« svoje ideje, potem se drugi ne bodo mogli »vžgati«.
Ustvarite svoje »sporočilo v stilu Twitterja«
Jobs je uporabil tehniko, ki sem jo imenoval "Twitter-style komunikacija" (Twitter-prijazen naslov), ko se v enem stavku popolnoma ujemajo vse najpomembnejše stvari, ki sem jih želel povedati o izdelku. Prikazovanje novega pametnega telefona, Jobs je s ponosom razglasil: "Danes bo Apple ponovno izumil telefon." Glavna misel, da "Apple ponovno izumlja telefon", je bil edini stavek na diapozitivu. To idejo je večkrat ponovil med predstavitvijo. Če ga google, se bo pojavilo več kot 25.000 povezav, od katerih vas bo večina neposredno pripeljala do člankov ali objav na blogih, ki govorijo o tej predstavitvi.
Pravilo številka tri.
Delovna mesta so instinktivno razumela, da je številka "3" ena najmočnejših na področju komunikacij. Seznam treh stvari pritegne pozornost bolje kot dve, tri mesta pa je lažje zapomniti kot na primer dvaindvajset. Jobs je svojo iPhone predstavitev razdelil na tri dele: funkcije iPod-a v novem telefonu, novi telefon sam in internetno povezavo. Ta trojica se je razveselila Jobov in se je pošalil: »Danes predstavljamo tri revolucionarne izdelke. Prvi je iPod s širokim zaslonom na dotik. Drugi je revolucionarni mobilni telefon. In tretji je odlična naprava za dostop do interneta … Ali razumete? To niso trije različni napravi, ampak ena, in to smo poimenovali iPhone! «
Igrati zločinca in junaka
V vseh velikih zgodbah je junak in lopov. Predstavitve Steve Jobs niso bile izjema. Zakaj v letu 2007 ljudje potrebujejo še en mobilni telefon, in še posebej Apple? Jobs je prišel do zločinca, proti kateremu je Apple izgledal kot junak: »Navadni mobilni telefoni niso tako pametni ali preprosti za uporabo. Pametni telefoni so malo pametnejši, vendar jih je še težje uporabljati. Res so nejasne … Odločili smo se, da naredimo napreden izdelek, ki bo pametnejši od katere koli obstoječe mobilne naprave in bo neverjetno enostaven za uporabo. Izkazalo se je, da je iPhone.
Obarvajte ugodnosti.
Zločinka je razkrit, junak je predstavljen. Sedaj je potrebno barve njegovih pozitivnih lastnosti v vseh barvah. V tem primeru je to vmesnik z več dotiki. Tako mu je služil Jobs: »To je prava čarovnija. Ne potrebujete pisala. Najbolj natančen zaslon vseh. Ne upošteva nenamernega dotika. Super je pameten. To lahko storite z nekaj prsti."
Naredite preproste, vizualne diapozitive.
V povprečju ima ena PowerPointova drsna štirideset besed. V prvih treh minutah predstavitve iPhonea Steve Jobs uporablja skupaj devetnajst besed (enajst, če upoštevate datume).
Povej zgodbe.
Preden je Jobs predstavil novi telefon, je na kratko preletel zgodovino Applea: »Leta 1984 je Apple predstavil prvi Macintosh. To se je spremenilo ne samo Apple. To je spremenilo celotno računalniško industrijo. Leta 2001 smo predstavili prvi iPod. To ni samo spremenilo način, kako vsi poslušamo glasbo. Spremenila je celotno glasbeno industrijo. « To so lahko zgodbe o blagovnih znamkah, zgodbe strank ali osebne zgodbe. Bil je tako smešen trenutek, ko se je kliker ustavil. Medtem ko je poskušal rešiti problem za nekaj sekund, se je Jobs ustavil in začel govoriti o tem, kako sta se on in Steve Wozniak šalil študentom v študentskem domu Wozniak. Woz je izumil napravo, ki je prekinila televizijske signale, in jo uporabili za draženje študentov, ko so gledali Star Trek. Ta zgodba je razbremenila atmosfero na predstavitvi, Jobs pa je predstavitev nadaljeval brez težav.
Dobro se pripravite, veliko vadite.
Nesporazum, ki ga klikne, uči še eno veliko lekcijo iz vseh govornikov. Jobs se je smejal, povedal zgodbo in se vrnil k svojemu govoru, medtem ko je njegova ekipa rešila to vprašanje. Težko ga je zamenjati. Jobs je bil znan po svojem pristopu k usposabljanju. Vadil je na odru nekaj ur pred koncem tedna pred izpustom glavnega izdelka. Vedel je vsako podrobnost vsakega prikaza in vsako pisavo na vsakem diapozitivu. Zato je bila predstavitev brezhibna. Ljudje se pogosto pritožujejo: "Ne morem to početi tako gladko, kot Jobs." Jasno je, da so ur in ur prakse omogočili, da so delovna mesta predstavljala na naraven, nemoten in brez stresa način.
Izogibajte se branju iz lista.
Približno 80 minut, v katerih je trajala predstavitev iPhone-a, Jobs nikoli ni prebral s telepromperja ali na papirju. Vsebino je asimiliral tako dobro, da ni potreboval zapisov. Edina stvar - med demonstracijo je potreboval zelo kratek seznam ključnih točk, skrit pred gledalci.
Zabavajte se!
Ko je Jobs prvi povedal občinstvu, da bo Apple uvedel mobilni telefon, je rekel: "Tukaj je." Toda namesto da bi videli iPhone, so gledalci na diapozitivu videli fotografijo iPod-a s staromodno napravo za klicanje. To je povzročilo veselje in smeh javnosti. Delovna mesta so uživala v njihovi reakciji. Bilo je veliko smešnih trenutkov, vključno s klicem iz šale. Jobs se je odločil, da pokaže, kako enostavno je na zemljevidih najti želeno lokacijo in poklicati številko. Izbral je najbližji Starbucks in poklical. Deklica je dvignila slušalko in rekla: »Dobro jutro, Starbucks. Kako vam lahko pomagam? «Je odgovoril Jobs:» Rad bi naročil 4000 lattes z mano, prosim. Ne, samo šalim se. Napačna številka. Adijo. Gledalci so ga imeli rad. Morda je večina delovnih mest uživala v predstavi.
Navdihnite javnost.
Delovna mesta so rad govorila z navdihujočimi besedami. Predstavitev iPhonea je končal s temi besedami: »Sinoči nisem zaprl oči. Zelo sem bil zaskrbljen, kako bo šlo danes … Obstaja stara citat Wayne Gretzky, ki ga ljubim. "Odpeljal se bom do mesta, kjer bo pak, ne do mesta, kjer je bil." Vedno smo poskušali to storiti Appleu že od samega začetka. In to bomo vedno storili."
Steve Jobs je poučeval, zabaval, informiral in navdihoval svoje občinstvo na vsaki predstavitvi. Lahko tudi. Morate delati, načrtovati in ustvarjati, toda če je nekdo pripravljen prisluhniti vašim idejam, je vredno truda.
