Ali vam je všeč, da gredo na različne dogodke in na koncu najti sebe tihi tip, ki stoji v kotu stran od živahnega pogovora, pitje kave v tišini? Sposobnost ohranjanja pogovora med različnimi komunikacijami (in celo s popolnimi neznanci) je zdaj praktično spretnost iz kategorije Must Have. Spodaj bomo pogledali nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali pri pogovoru in iskanju skupnih tem v skoraj vseh podjetjih.
@photo
Za kaj je? Lahko najdete skupni jezik z ljudmi, ki jih potrebujete, in vzpostavite nove stike. Da, sprva se morda ne počutite zelo zabavno, vendar ne pozabite, da lahko vprašanja, ki vam jih dajemo spodaj, vodijo do bolj zanimivih pogovorov. Njihov cilj ni, da bi postali najboljši prijatelji ali dobili novega kupca prav na kraju samem (čeprav je seveda lepo, ko se to zgodi takoj, vendar praviloma ni tako). Namen takšnih mini-pogovorov je najti skupne točke stika s sogovornikom, ki vam bodo v prihodnosti pomagale nadaljevati pogovor s skupnim interesom.
Pravzaprav je zelo enostavno voditi pogovor, če se naučite poslušati in zastavljati ustrezna pojasnilna vprašanja, ki se bodo pojavila v vašem dialogu. Vse kar potrebujete je, da vnaprej pripravite nekaj vprašanj. Če se oseba prostovoljno poveže, lahko še naprej aktivno sodelujete v pogovoru.
@photo
Ko oseba, s katero komunicirate, ni aktivno vključena v pogovor z vami, je to rdeča zastava, da si lahko rečeš: »V redu, to ni eden od ljudi, ki jih potrebujem, čas je, da gremo naprej in spoznamo nekoga drugega.«
Navsezadnje se v tem prvem stiku vsak odloči, ali se bo stik s sogovornikom nadaljeval. Med temi majhnimi pogovori ljudje oblikujejo svoje mnenje o tem, kdo ste, kako kompetentni ste in ali vam zaupajo.
Zakaj ne bi govorili o delu? Pravzaprav je govor o delu in poslovanju zelo omejen: to je lahko učenje, kaj ljudje trenutno delajo, veliki dogodki v življenju podjetja ali projekta in tako naprej. Takšni pogovori ne delujejo dobro in ne komunicirajo dobro med ljudmi. Obstajajo ljudje, ki jih poznate že več let in nikoli ne slišite njihovih pogovorov o delu. Ali pa domnevate, da so vaši sogovorniki upokojeni ali da niso zainteresirani za pridobivanje novih strank. Če preveč govorite o svojem delu, tvegate, da na primer druge udeležence v pogovoru utrudite s preveč »profesionalnim žargonom«. Sledite signalom svojih sogovornikov. Kako se odzivajo na pogovor z vami? Ali bodo našli nekoga drugega in skrivaj sanjajo o tem, da bi vas se znebili? Ali poslušajo in razumejo, kaj govorite? Ali jih preobremenjujete z informacijami, ki jih ne potrebujejo? Ali dialog spremenite v monolog in ne dovolite drugim, da bi delili svoje ideje ali postavljali vprašanja?
@photo
Pomembna sposobnost je tudi zmožnost, da dokončate katerokoli temo v času in ne vedno poskušate biti pravilni in to dokazati. Na splošno moramo ceniti mnenja drugih in priznati, da ni tako pomembno pridobiti vsak argument.
Ko gre za majhen prvi pogovor, ne poskušajte udariti vsakogar z nečim pametnim vsakič, ko odprete usta. Vaše besede se lahko pozabijo, vendar vas bomo spomnili, kako se ljudje počutijo.
In zdaj, nazaj k praktičnemu delu. Spodaj so štiri vprašanja, za katera upamo, da vam bodo pomagala v težkem trenutku, ko boste poskušali pomisliti na nekaj, kar boste povedali in ne veste.
Kaj počnete, ko niste na delovnem mestu ali na takšnih dogodkih?
To vprašanje spodbuja sogovornika, da pove o svojih konjičkih in interesih. Prav tako je odličen način, da dodate poglabljanje pogovor z navdušenjem.
Greš nekam to poletje?
To vprašanje lahko pripelje do družinskih pogovorov, prepoznavanja interesov in če želite govoriti o potovanjih, je to zanesljiv način, da pogovor ostane zanimiv.
Kako ste postali, kar ste postali?
Za nekatere je lahko pot do kraja in dela, ki ga opravljajo danes, zelo zanimiva zgodba. Za vašega sogovornika bo to odlično vprašanje in priložnost, da si ogledate zgodbo o uspehu in vam pove, kaj ju motivira.
Kako ste povezani s tem dogodkom?
To vprašanje lahko razkrije medsebojne stike in ponavadi vodi do bolj koristnih in zanimivih odgovorov, kot če bi preprosto vprašali: »Ste bili na tem dogodku prej?«
Delite svoje ideje o tem. Katera vprašanja uporabljate?
