1. Ne objavljajte stvari, za katere bi se sramovali pred starši.
Če želite ustvariti dober ugled za sebe ali svoje podjetje, se izogibajte kljubovalni vsebini.
Ne pozabite na pravilo: če bi nekaj motilo vašo mamo, je ne uporabljajte brez povezave in jo nato objavite na internetu.
Eric Kualman, "varno omrežje"
2. Osredotočite se na ciljno občinstvo
Odločite se, katero občinstvo objavljate na družabnih omrežjih. Odločite se, katere cilje boste uresničevali. Odgovor na vprašanje »Kdo in kaj želim pokazati?« Pomaga poenostaviti obstoj spleta.
Pogosto želimo biti »vse za vsakogar«. Izbiranje ljudi in osredotočenje na njih je veliko lažje in bolj produktivno.
3. Ne objavljajte trač
Ne kopirajte nepreverjenih izjav ali govoric o sodelavcih in znancih na spletu. Zelo težko se je znebiti ugleda gossip. Poleg tega, če govorice zavrnejo, boste padli v še bolj neumni položaj.
Če ste brez povezave govorili o tem v šepetu, ga ne objavite.
Eric Kualman, "varno omrežje"
4. Bodite iskreni
Laž na internetu hitro razkrije. Ne poskušajte krasiti dogodkov, si pripisati dodatnih let delovnih izkušenj ali primerjati sadove dela drugih ljudi.
Tudi pojem poštenosti vključuje iskrenost in pogum, da se pokažejo njihova resnična prepričanja in se ne skrivajo za pretvarjeno masko. Ne skušajte zgraditi lažne lepe podobe. Prej ali slej se bo pokazala resnica. Bolje poudarite svoje prave vrline in vrednote. Ali pa postopoma pridobivajo dobičkonosne koristi. Ampak ne posnemajte ničesar.
Poštenost je to, kar počnete za zaprtimi vrati ali ko mislite, da vas nihče ne gleda. Poštenost je resnično bistvo vas, vaših prepričanj in vrednot.
Eric Kualman, "varno omrežje"
5. Ne pritožujte se
Shranite naročnike zaradi vremenskih, zdravstvenih, političnih ali nepristnih pritožb prodajalcev. Vsako žvečenje prevaja negativno energijo, zamude v nesmiselnih sporih in preprosto okuži druge s slabim razpoloženjem.
6. Vsak dan hvalite in se zahvaljujte nekomu.
Ne škrtjte s pozitivnimi komentarji in objavami. Kot storitev - pohvalite podjetje. Kolega je pomagal pri zadevah - napišite hvala, poudarite, kako pomembno je to za vas.
Na internetu je toliko negativov, eden tistih redkih ljudi na spletu, ki objavljajo veliko pozitivnih informacij. Naredite majhne pohvale, postavite radi, spodbujajte prijatelje v družabnih omrežjih - vse to vam bo ustvarilo ugled pozitivne in prijetne osebe.
Študije kažejo, da je objavljanje pozitivnih informacij o drugih srečnejše.
Eric Kualman, "varno omrežje"
7. Ne kritizirajte javno.
Če lahko in bi bilo treba objaviti pohvalno ali hvaležno delovno mesto, je bolje pustiti kritiko na osebnem srečanju. Morebitni komentarji v besedilni obliki se morda zdijo ostrejši, kot ste pričakovali. Nebesedni signali, ki jih pošiljamo osebno, ublažijo kritike.
Nihče ne želi biti kritiziran, tudi najbolj konstruktiven, zlasti v javnosti. Pozabite na prigovarjanje komentarjev, popravljanje črkovalnih napak in drugih manjših in neuporabnih komentarjev.
8. Popravite napake, vendar jih ne skušajte skriti.
Če na spletu naredite napako, je ne zanikajte in ne upravičujte sebe s prenosom odgovornosti na druge.
Način ravnanja z negativnimi situacijami na internetu resno vpliva na vaš ugled.
Eric Kualman, "varno omrežje"
Zasukla in naredila nekaj nesprejemljivega? Nato sledite štirim korakom:
- Napiši delovno mesto z opravičilom in prevzamem odgovornost za neprijetno dejanje.
- Povejte nam, kaj ste pripravljeni storiti, da se popravite.
- Sledite obljubi.
- Izvedite lekcijo o tem, kar se je zgodilo, in naredite zaključke.
Internet pozna več kot ducat primerov, v katerih je poskus skrivanja majhne napake privedel do velikih škandalov z razodetji. Sprejmite in popravite v začetni fazi.
9. Najprej postavite osebni stik.
Ljudje so bolj naklonjeni tistim, ki se srečujejo v resničnem življenju. Ne omejujte komunikacije samo z internetom naročnikov ali strank. Če je mogoče, organizirajte skupinske sestanke ali pa pojdite na kavo z vašo najljubšo osebo.
Če je težko premagati razdaljo, uporabite video in avdio klic, da bi ljudje slišali vaš glas, intonacijo, videli svoj obraz in sprejeli neverbalne signale.
10. Ne ustvarjajte ločenih profilov za delo in za prijatelje.
Mnogi uporabniki imajo na socialnih omrežjih več profilov: enega za delo in drugega za prijatelje. Posledično so svojo osebnost razdelili na uradno in pogosto simulirano podobo za stranke in partnerje ter resnično za prijatelje in družino.
Ne začnite dveh profilov iz vsaj dveh razlogov:
- Tvegate, da boste izgubili sebe in se skrivali za izmišljenim "pravim" načinom. Takšen razcep omrežja zahteva veliko energije.
- Osebni račun je lahko najti. Takoj, ko naročniki razumejo, koliko se vaša uradna podoba razlikuje od sedanje, bo ustvarjen neugoden kontrast. Zato poskušajte združiti in kompetentno zavrteti svoje neformalne hobije in delovno podobo. Ne shranjujte na internetu, ki ne ustreza temu portretu.
Če želite izvedeti o preostalih pravilih za ustvarjanje in ohranjanje dobrega ugleda na internetu, preberite knjigo Erica Qualmana “Secure Network. Pravila za ohranjanje ugleda v dobi družbenih medijev in popolne publicitete. Avtor ilustrira pravila vedenja v družabnih omrežjih z resničnimi zgodbami iz življenj posameznikov in velikih podjetij. Iz knjige boste izvedeli, katere napake so na spletu naredile znane blagovne znamke in visoko uvrščene javne uslužbence ter pripravile zaključke in začele izboljševati svoj ugled na internetu danes.
