"Nisem hotel biti poslovnež"
Zgodba prvega bivanja Steveja Jobsa v Apple Computer je zgodba mladega sanjača na samem začetku njegove kariere. Ko je Steve igral tako pomembno vlogo pri ustvarjanju in organiziranju prodaje Apple I, se je soočil s težkim problemom - potrebo, da prenese svojo vizijo, intelekt, intuicijo in divjo željo, da obvladuje vse in vse od očetove garaže do veliko večjega »prostora« - korporativne, finančni in industrijski svet Silicijeve doline. Mogoče je Steve hitro naučil vse, kar je potreboval, vendar ni imel pojma, kako to storiti. Nekateri mladi ljudje so ustvarjeni za življenje v podjetju - Bill Gates takoj pride na misel. Steve sploh ni bil tak.
Ampak on je razumel, da če želite narediti bolj resno delo kot ustvarjanje kul igrače v garaži s prijatelji, se morate naučiti igrati po pravilih za odrasle. To ni bila lahka naloga. Večkrat mi je povedal: "Nisem hotel biti poslovnež, nisem želel biti kot kateri koli od poslovnih ljudi, ki jih poznam." Steve je bil zelo zadovoljen s sliko kritičnega upornika, vizionarja, prilagodljivega in hitrega Davida, ki se je boril proti težkemu Golijatu (kdorkoli že je).
Sodelovanje z "velikimi ljudmi" (za uporabo terminologije Steve v tistih dneh) za njega ni bilo le problematično. Grozila je, da se bo trčila. Da, hotel je igrati njihove igre, ampak po lastnih pravilih, prekleto!
Steve je večkrat pokazal, da je močan vodja majhne skupine podobno mislečih ljudi. Zdaj se sooča s težko nalogo: moral je ugotoviti, kako delati pod vodstvom Markkule in Scotta. Ti ljudje so lahko storili tisto, kar si ni mogel privoščiti: načrtovati, inicirati in podpirati rast podjetja, kar omogoča razvoj, proizvodnjo, distribucijo in prodajo računalnikov. Wozniak ni menil, da je težko prenesti nadzor nad tem, kar se dogaja, tretjim osebam, ker ga podrobnosti razvoja podjetij sploh niso zanimale. Ta »inženir svetovnega razreda« se je počutil udobno le na svojem delovnem mestu, kjer je lahko izumil, in kot podpredsednik za raziskave in razvoj je lahko Apple s svojimi kolegi inženirji razpravljal o različnih premišljenih strukturnih podrobnostih.
Precej bolj boleč je bil prenos nadzora, ki ga je imel Steve - in ne samo zaradi njegovega mladostniškega maksimalizma. Po eni strani je dobro razumel pomen njegovega nenavadnega razmišljanja za ustvarjanje prodornih produktov in kako njegov ego naredi ljudi, da sledijo njegovi viziji. Po drugi strani pa je bilo očitno, da te lastnosti niso še posebej skladne s slogom »zrelega vodstva«, ki ga je Scotty vsadil pri Appleu.
Pravzaprav je Scotty ponudil naslednji sistem. Če bi Apple lahko predstavljal družino, bi se Scotty želel ukvarjati z glavnimi sestavinami gospodinjstva: odpiranjem bančnih računov, hipotekarnimi plačili itd. Seveda, saj je bilo še vedno v podjetju, je naredil veliko bolj zapletenih stvari. Scotty, inženir z bogatimi izkušnjami pri National Semiconductor, je bil tipičen tehnik - do te mere, da je v svojih žepih vedno nosil posebno plastično torbico za peresa in izvijače - in tudi izkušen manager. V Apple je prišel z izkušnjami vodenja na stotine ljudi in nadzorovanjem kompleksnih procesov proizvodnje čipov. V samem podjetju Apple je bil odgovoren za kompleksne naloge upravljanja, ki so potrebne za ustvarjanje visokotehnološkega podjetja iz nič: najem pisarne, proizvodnih prostorov in opreme; ustvarjanje zanesljive proizvodnje, učinkovite prodajne ekipe in sistema kontrole kakovosti; organizacija upravljanja inženirskih procesov; vzpostavitev upravljavskih informacijskih sistemov ter oblikovanje oddelka za finančno poslovodenje in kadrovske zadeve, ki se ukvarja z zaposlovanjem zaposlenih. Okrepil je odnose s ključnimi dobavitelji komponent in razvijalci programske opreme. Gledal je Scottyja, Steve se je naučil veliko novih stvari.
Primer pa je zelo zapletel dejstvo, da je bil Apple pionir v že novi industriji, ki je bila zelo drugačna od vseh drugih. Računalniki so bili sistemi, ki so združevali tri ključne tehnologije: polprevodnike, programe in metode shranjevanja podatkov. Vse se nenehno izboljšuje. Podjetje fizično ni imelo priložnosti ustvariti edinstvenega inovativnega izdelka, prilagoditi svojo množično proizvodnjo in nato počivati na lovorikah in rezati kupone. Samo Polaroid in Xerox sta si ga lahko privoščila, in to samo v prvih desetletjih njihovega delovanja. Od takrat se je vse spremenilo. Takoj, ko je računalniško podjetje uspelo vdihniti življenje v nov sistem, so morali takoj začeti znova in poskušati preseči sebe - preden je kateri koli igralec na hitro spreminjajočem se trgu, kot je Prometheus, ustvaril novo, še naprednejšo različico, »ukradeno plamen. Ponovili so se znova in znova, generacija po generaciji. Na koncu je postalo jasno, da imajo podjetja v tej »nori rasi« edini izhod - začeti delati na novem produktu še preden vstopi na trg. Vsaka od treh osnovnih tehnologij se je razvijala neodvisno od drugih v svojem vrtoglavem tempu. Zamisli, ki so se začele »premikati« in se hitro izvajale, postale so na voljo tisočim uporabnikom.
Tudi največji voditelji, ki so svoja podjetja zanesljivo vodili od zmage do zmage, so bili prisiljeni priznati, da so pravila, ki so jih vzpostavili, takoj zastarela, ne da bi sledila realnosti. In Mike Scott nikakor ni bil velik vodja. Kar se tiče sposobnosti in osebnosti, je bil bolj podoben operativnemu direktorju. Ko ni uspel doseči stabilnosti, se je naprezal. In s partnerjem, kot je Steve Jobs, o kakšni stabilnosti bi lahko govorili?!
Seveda je bilo delo, kljub mladosti, dovolj pametno, da je lahko razumelo: da bi uresničila svojo vizijo, je podjetje potrebovalo urejene in dobro naoljene mehanizme upravljanja. Vendar pa so v nasprotju s Scottyjem uporniški Jobs dobesedno zaljubljen v nestabilnost. Njegova naravna vizija je temeljila na destabilizaciji in pretresanju temeljev obstoječe računalniške industrije. IBM je imel stabilnost, Apple pa je v Stevejevem mnenju moral biti anti-IBM.
Ni treba posebej poudarjati, da zveza med eno osebo, ki obožuje negotovost, in drugo, ki si prizadeva za stabilnost, ni namenjena dolgoživosti. Prvi alarm je zazvonil v prvih tednih, ko se je Scotty pridružil Appleu. Scotty je želel navesti številke na imenskih priponkah zaposlenih v novi pisarni na Stevens Creek Blvd. Odločil se je, da bo Woz "zaposleni št. 1". Steve je takoj odšel k njemu in odnesel zahtevek. Scotty ni imel druge izbire, kot da se vrne nazaj in da Jobu oznako "Employee No. 0".
Kupi na litre Kupi na Amazon
